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阿里浪后三大底线不可逾越
http://www.cww.net.cn   2013年5月14日 15:36    

喧闹了半年之久的“阿里浪”事件日前终于尘埃落定,从近期大量的官方信息中可以看到,新浪微博商业化的步伐愈发坚定,其对于两者之间的合作也报以乐观和期待的态度。但“当局者迷,旁观者清”,未来形势是否真的能如新浪预期,完美实现商业变现,答案不甚明了。

需牢握主动权

对于新浪微博本身来讲,联姻不可避免的结果之一,就是致使其他电商公司与新浪的合作有所顾虑,因为毕竟平台的资源有限,“给了自家的驱逐舰,就不可能给外部的小舢板”,互联网评论人士魏武挥就有这样的担心,“这和企业道德没什么关系,而是资源就这么点”。由此可见,阿里入股新浪或将使新浪微博走上封闭之路。另外,某不愿具名的电商导购人士也发现:“近三四个月,微博在电商的动作,都是听淘宝的指挥”,失去主动性的新浪微博,前途需要时间来给出答案。

不缺失媒体性

此番牵手阿里,业内普遍认为可能推动新浪微博这一社交工具发生质的变化:当它与淘宝这样的网购工具结合在一起后,就不再是单纯的社交媒体,而是能够产生商业利益的交易载体,微博上的言论也极有可能因为商业力量的侵蚀,变得不再独立和中立,这一后果将极大削弱新浪微博的媒体属性,背离其初衷。在这一点上,新浪微博显然缺乏如腾讯微博一般的“底线”。

有调查显示,大多数人上社交平台是为了获取资讯以及维护朋友关系,在没有明确的消费需求前提下,微博平台上任何推销和广告都是“骚扰”,会极大地影响到用户体验。这也是为什么腾讯微博始终主张“基于用户角度,务实技术创新,打造精品微博战略、谨慎对待商业化”的原因之一。如何在保证媒体属性的前提下,将内容质量和商业化广告合理分配,将是新浪微博未来的最大挑战。

用户体验至上

而基于用户角度值得关注的另外一大问题就是,新浪与阿里合作之后,是否会危及到用户隐私和用户数据。

“阿里花了近6亿美元持有新浪微博18%的股份”,这一数据意味着,在未来,有可能仅仅是因为你发了一条“这条裙子很适合我”之类的微博,淘宝上售卖相似爆款的广告信息就会推送到你的页面。按照新浪方面的说法,它们是“精准”定制的,并且基于与阿里集团达成的战略合作,今后二者将会在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域深入合作,这一方面证实了新浪有意基于用户需求进行精准广告推送,另一方面却不得不让人疑惑:用户账户互通与数据交换的深入合作,是否意味着用户的所有信息都将会被广而告之?这其中是否会涉及到侵犯用户隐私?新浪方面或许应该“现身说法”,为用户答疑。

除了以上几点由二者合作引发的系列效应,炒作电商和社交媒体合作的概念、底层用户数据结构很难达到数据互通等等,均导致新浪微博备受诟病。作为弱技术基因产品,新浪微博如果想基于大数据层面,凭借深刻的需求洞察和差异化手段打造优异的用户体验,恐怕还要向腾讯微博多取取经。通信世界网

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来源:通信世界网   编 辑:刘佳
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