近日，按照各个县级区市不同情况，青岛联通先后对开发区、城阳、平度、莱西进行无线网络区域优化工作。先后调动86人次，累计里程12000公里，完成测试区域共发现问题点376个，累计解决问题点164个，无线网络质量明显提升。

随着业务不断发展，区县业务量迅速增长，用户要求也越来越高，无线网络投诉占比也逐渐增高，区县网络质量也越来越凸显重要性。为改善各个区市无线网络质量，青岛联通按照行政区域将网优工作划分成10个网格，将工作重点由偏重核心城区扩展到全市范围，尤其加强了对区市的无线网络优化力度。集合网格优化人员、维护中心优化人员、工程公司代维人员及第三方优化人员，开展集中区域优化。短时间集中各方车辆、人员、工具到一个区域（分公司）开展测试优化，提高人员车辆复用度，最大限度发现和解决网络问题，提升网络质量，提高用户感知。

近期，按照各个区市分公司不同情况，该公司先后对开发区、城阳、平度、莱西进行区域优化工作。开发区城阳城市化进程较高，业务量比较大，采取以投诉热点、辖区主要道路为依托进行点、线、面区域测试优化。将开发区和城阳149个投诉热点分成11个片区，由点及面的对热点及其周边进行详细室内外测试。同时，后台组织人员进行网络指标分析，数据分析制定优化调整方案。相关人员调整完成后进行复测对比，再优化方案再实施的方式进行，对无法通过优化调整解决的提出合理化建议，后续跟踪处理。

平度莱西有着不同于开发区城阳的区域特点、业务分布及投诉情况。制定了先县城城区后乡镇的优化思路，以城区道路带动投诉热点处理的方式，在限定时间内进行优化调整，快速解决网络显性问题，并逐步对乡镇区域进行扩展优化。同样，在县城城区测试优化仍采取集中多个网格人员、维护中心及工程公司相关人员方式，进行大量测试数据采集、分析及优化调整。

通过此次区域优化调整，用户感知明显提高，投诉量明显降低，并提高了网格优化人员的优化水平。今后该公司将继续通过集中区域优化和日常测试优化相结合方式，加大对其他县级区域无线网络优化的力度。(于树成 夏增伟)