渠道三条腿走路

HTC遭遇2012年“滑铁卢”的一个重要原因就是其全球市场分配的不均。在其巅峰时期，以欧美市场为主，而忽略了中国内地巨大的市场。

数据显示，2010年HTC美国市场收入占比为50.6%，欧洲市场占比为32.3%，亚洲及其他市场仅为17.1%。2011年在美国市场收入比也保持在40%至50%之间。

HTC对中国内地市场并无特别投入，渠道端没有发力，基本以零售市场为主。从2012年，HTC意识到中国内地市场的重要性，也大力展开与运营商在智能手相上的合作。任伟光透露，2012年通过328、528机型与运营商的合作，HTC在中国内地的销售量已有60%来自于运营商。

“去年底调整之后，我们就主要以运营商为主了。”任伟光告诉《中国经营报》记者，这包括中移动终端公司、联通华盛、中电信天翼公司，以及跟运营商合作的几个国代商。“过去用了一年多的省包就没有再用了，因为没有那么多产品了。”在中国内地版新HTC One发布的当天，任伟光宣布，与三大运营商的定制版本陆续开售，定价为4888元。

随着中国内地市场地位的提升，任伟光也有了越来越大的运作空间。他告诉记者，今年将在三个渠道全面发布：首先是传统零售渠道的数千家门店，并且会采用真机展示来强化用户感知。其次是运营商渠道，HTC选择与三大运营商全面合作，今年运营商渠道的销售比例还会进一步提升。第三方面是电子商务，这对于HTC来讲是一种创新的尝试。

“电子商务渠道又分为三个：一是与传统B2C平台合作，比如京东、苏宁、易迅等。二是与天猫平台合作。三是自己的官网。”任伟光说道。在4月初，新HTC One中国内地发布前夕，HTC全新电商平台正式发布。

HTC希望借新HTC One脱离“最困难”时期，扭转销售颓势。

让用户感知

从代工转型到自有品牌，HTC拥有在产品研发、设计方面的创新能力，但同时缺乏市场营销以及直面消费者的沟通能力。HTC执行长周永明特别强调，“HTC需要一种能力，要真正了解使用者。用户知道什么是最好的，不管用什么方式，都要做出这种东西价值才大，才有突破。智能手机再快一点、薄一点， 感觉已经不明显。”

HTC之前的成功，正是在智能手机的初期，厂商做出来的产品都很新鲜，推给用户什么，用户就接受什么。这种形势下，早期的HTC更习惯于从自己 的角度定义智能手机，推给用户，而不是从用户的角度出发，考虑产品的设计与更新。现在的HTC似乎已经意识到自己的问题，在产品的设计时从用户体验出发， 而非单纯追求产品性能。而且，更加注重把新鲜的体验传递给用户，让用户感知，而不是自我欣赏，不再quietly brilliant(谦和智慧)。可见，在经历了大起大落之后，HTC重新认识自己，准备跳出自己。

尽管曾经辉煌，但HTC从未盲目乐观。“我们还是一个中小品牌，不敢说是中大品牌。我们重要的是把自己的事情做好。”在《中国经营报》记者问到如何面对三星、苹果的竞争压力时，任伟光如此表示。面对三星强势打压，任伟光称：“我们一直坚持走自己的路，如果你跟着别人，你就会跟着他的游戏规则去 玩，我们还是做自己的事。”

在苹果与三星的夹击中，更多的厂商选择走中低端路线，回避直接冲突。而HTC的选择是精品路线，定位中高端，产品设计跳出自我局限，从用户角度出发做到差异化，力图在苹果与三星之外划出一片新的势力范围，做与苹果、三星不同的HTC。