对于我们今天所取得的进步和创新，我感到十分自豪，但我同样很清楚，我们在前进的道路上总免不了犯错——有些错误是我们自找的，有些错误则归咎于聪明、强大的竞争对手。正是勇往直前的渴望，推动我们不断在险境中突出重围，而许多险境最终也会被证明是死胡同。但是，只要运气稍好一点儿，我们就能在走投无路的情况下，找到新的希望与出路，上演绝地反击的好戏。
作为亚马逊这个杰出“布道者”团队中的一员，我感到无比幸运。他们与我一样珍视亚马逊的用户，并以每天勤奋的工作来证明这一点。按照惯例，我还将附上1997年写给你们的那封信。我们的宗旨依旧保持不变，把每一天当作第一天看待。
杰夫·贝索斯
亚马逊创始人兼CEO
2013年4月
