中移动2012年年报显示，截止2012年12月，2012年中移动净增客户6073万户，客户规模达到7.10亿户；其中3G客户净增3672万户，总数达到8793万户。2012年，数据业务发展快速，收入达到1663.48亿元，其中，无线上网业务高速增长，其流量比上年增长187.6%，收入比上年增长53.6%，占营运收入比重达到12.2%，成为收入增长的主要驱动力。

中移动作为一个全球性优秀通信企业，在战略上有着对市场清醒的认识。由于TD作为国产技术，体现了国家意志，移动肩扛了中国移动通信技术能否突破国外通信技术包围的重任，也正因如此，TD有着产业链不够完善的弊端。为此，中移动采用了大力建设TD网络，不换号、只换终端就可以使用3G网络和低门槛赠送TD终端的策略，同时大力宣传TD为我国自创技术，希望用户能够支持TD技术。

3G四年来移动的得与失

移动同样认为2G技术必将被3G技术所替代，这是一个大势所趋、不可逆转，但如何在3G取代2G的过程中获得更大优势是可以掌控的。下面，我们来看下3G四年来移动的得与失。

移动的得

1、以空间换时间，减缓中高端用户的流失速度，争取4G时代的主动。

2、在舆论上主导3G市场的竞争，让广大客户觉得3G相比2G就是网速快了一些。

3、TD产业链极大丰富， TD终端的成本持续降低，降低了持TD终端客户的离网风险。

4、大范围建设WLAN网络，解决用户对数据的刚性需求。

5、加强内控建设，打造一流的高执行力的团队。

移动的失

1、3G口碑打造失败，彻底失去了对3G市场的主导。

2、依靠WLAN初步解决了用户数据的刚性需求，但并未为集团获得更多的收入。

3、大量客户的数据流量承载在2G网络上，进一步造成2G网络拥塞，严重损害了各品牌的领先性。

4、最重要的是，没有通过3G市场的激烈竞争，为移动集团锻炼出大量在流量经营方面的优秀人才。

分析

从竞争对手的角度看，移动得到了什么？

1、没有一些中高端用户的流失，就没有未来4G移动集团的反扑机会。

2、移动必然能够做到的得，这个是真正的得，只有掌控舆论，才能影响最广泛用户对3G产品的选择，最大程度上减少用户的离网。

3、真正的得，没有TD产业链的丰富，就提升不了厂家对TD产品的认识和信心，就没有4G时代TDD-LTE终端的丰富。

4、对用户数据需求的解决，这个得对移动整体发展没有任何有利之处，且为竞争对手培养了用户对数据的强烈依赖，对现有品牌带来负面影响，会造成用户的潜在离网。第五个得，是真正的得。在3G整体形势不佳的情况下，从自身特点出发，通过付出成本，实现了最高的员工执行力、培养了合理的竞争氛围，加强了数据分析的有效性和保密性。不得不说，在第五个得上，中国移动遥遥领先于其他对手。