在应急管理的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、恢复与重建的各个阶段，美国联邦、州和地方都普遍重视发挥互联网Web2.0信息技术的积极作用。波特兰市的市长在Twitter和Facebook上有4.3万关注者；波特兰市应急办2010年开发了一套基于网络的一站式资源系统，通过电话、手机、电邮等方式定期发布道路状况、街道禁行、交通时刻、气象警报等信息。