何士友介绍，中兴通讯在近一两年里已经对手机业务做出了一些调整，一方面在低端市场放弃了部分产品的规划，另一方面投入更多资源打造中高端旗舰手机，集中力量做“品牌”。

据了解，中兴手机从2011年底就开始向高端市场战略转型，并在之后的两年时间里推出了数款“Grand”系列的高端智能手机。在何士友看来，如果能顺利进军中高端市场，中兴手机的品牌价值，以及公司的盈利水平都将随之提高。

不过，何士友也坦承，中兴手机在用户体验方面还有不少改进的空间。“对细节的体验最重要。”何士友说，“我们要走访卖场、走访消费者，关注使用中兴不同手机的不同消费群体的感受。”

“高端手机体现的是一个厂商的综合能力，产品是基础，但同时也需要整合营销、物流等资源，快速响应市场需求，这些都是我们下一步着力要去做的事情。”何士友说，“向B2C转型的过程肯定是艰辛的，不可能一夜之间就把中兴手机变成高端品牌，也不能指望有了4G技术就变成金凤凰，那种想法是很幼稚的。”

学习互联网营销模式

在做品牌、做营销方面，中兴手机正在向互联网公司“取经”。“对小米手机本身不敢恭维，但雷军的销售及宣传模式是值得借鉴的。”何士友说，“我们也需要学习互联网公司的营销模式，如果只按照自己的方式玩下去，只会更吃力。”

中兴手机向互联网公司学习的第一步，是在两年前的2012年10月推出了定位于在社会渠道销售的手机品牌“nubia”。据了解，这是中兴通讯成立27年之后第一次在“ZTE”品牌之外发布新品牌，而这个新品牌是由中兴旗下子公司单独运营。

“一个公司旗下有多个子品牌是很正常的，这也是中兴提高手机品牌影响力的必要一步，因为中兴只有ZTE品牌是不合适的，需要nubia这样的定位于旗舰机型的独立品牌。”何士友解释说，“nubia品牌的推出，不会影响现有中兴品牌产品的运作和经营，新品牌在理念、设计、价位、宣传等方面与现有中兴品牌体系是相区隔的。

据了解，中兴在宣传nubia品牌时，不会同时提到“中兴”或“ZTE”，而是突出nubia的独立性。这种操作模式，后来被国内另一家厂商借鉴。据悉，在本月16日，华为终端旗下的手机品牌“荣耀”也将实现品牌的独立运作和传播，未来将专供电商渠道销售。

品牌营销只是中兴手机向互联网取经的一部分，何士友认为，在很多细节方面，本土厂商与苹果公司相比仍然有较大差距，这个成长不可能一夜之间就实现，而是需要有一个积累的过程。

“虽然国产手机处于一个快速发展的阶段，但以手机产品为主体而打造的生态链，比三星、苹果这样的企业打造的生态链，还是有较大差距，需要提高软实力。”何士友说，目前的中兴手机还是一个“硬汉子”，需要向“软妹子”转型。