首页 >> 通信新闻 >> 互联网 >> 正文
 
亚马逊的中国式突围:不参与价格战 默默搭平台
http://www.cww.net.cn   2013年1月2日 08:52    

近两年来,电商的战场已经逐渐转移到平台之争。对于亚马逊来说,面对中国市场价格战等竞争,亚马逊一直采取不主动也不抗拒的平淡态度。如今,搭建平台原本是其固有的策略,而全球开店则再次巧妙地绕开了残酷的厮杀。

■慢热发展

根据亚马逊全球第三季度财务报表,2012年亚马逊中国的第三方平台市场份额占了40%。而由于把测试阶段全算进去亚马逊进入中国市场也不过两年时间,所以尽管量级还未达到全球规模,但也不失为一份漂亮的成绩单。

如果要给亚马逊中国一个诗意的注解,那它应该被称为中国电商公司里的“修道”者。所谓“修道”,即在电商市场混战不休中默默地搭建自己的平台、做自己的数据。

中国电子商务近年来烽火连天,除了“双十一”大促等持续不断的价格战,还夹杂着大佬之间的口水仗。

但亚马逊中国没有过张灯结彩的大促,高管层也十分低调。

从长远考虑,这种慢跑式发展是符合亚马逊自身节奏的,毕竟放眼全球,亚马逊拥有1.88亿消费者,且活跃度、忠诚度较高。

正如亚马逊副总裁方淦所认为那样,要把黏性和流量绑在一起,综合考量短期及长期因素,电商的成长过程,实际上就是把握住重要的客户以及卖家的心的过程,这样才有机会去成长和发展。

“大家谈流量,却很少谈到黏性,不能顾此失彼。不管是卖家还是买家,流量是相当重要的,但是这些客户会不会永远跟你一起去成长?他会不会是你忠实的客户?卖家同样也是一样,他可以把价格降得很低,但总有一天还是要盈利的。如果一开始价钱很低但服务不好,这些客户及卖家会跟你一起去成长吗?”方淦对新金融记者表示。

亚马逊在对卖家的推广方面与国内电商平台有很大不同。如淘宝网、当当网和京东商城,都会在页面上设置广告位,为卖家做有偿商品推广。但亚马逊的产品推广,是后台根据对用户购买数据的分析,自动推送的,不涉及推广付费问题。

而对卖家来说,“其实说卖家不花钱是看待角度问题,我相信卖家一定是花钱的,可能和其他的平台相比较花钱的方式不一样。虽说我本人对花费数额不太清楚,但是我知道我们在亚马逊平台上推广产品,对付出费用和所得回报是满意的。”瑞购品牌负责人、中国国际图书贸易集团有限公司副总经理夏战生对新金融记者说。

对于“花钱方式”,夏战生解释说,不同平台电商服务方式不一样,收费和标准也不一样。亚马逊不做促销,作为卖家来讲,会多为用户想,会想要把数据做得更好、品种更加齐全。如果用亚马逊的物流,那么质量就是统一的标准,如果用自己的物流就要考虑怎样保证把包装做好,让商品能够准时到达,这要花费很多精力。

“如果今天有了一个高峰值的订单量,第二天就掉下来,这对商家伤害很大,因为处在任何一个峰值的时候,你的劳动力布局、各方面布局都要随之发生变化。其他的平台可能会有一些轰动效应,但是对我来讲,我们希望平稳增长,把服务做好。”夏战生表示。

而与之相吻合的,亚马逊很少参与到国内火热的“双十一”等大促潮。

■数据优势

尽管对于价格战等电商竞争,亚马逊明确表示过“不主动也不拒绝”,但修自己的“道”,却是一直在坚持推进的。

近两年来,亚马逊采取了一系列措施来完成“去卓越化”,不但直接更名为亚马逊中国,还开启了最短域名。而在经营上,亚马逊中国的美国味也越来越浓。

当然跟其他外企在华投资类似,其也难免遭遇“水土不服”的问题,的确,中国市场与美国市场有太多不同。

如从卖家角度来看,美国的卖家会花很多钱在IT等方面,所以亚马逊跟美国卖家沟通的时候比较系统化,是系统与系统对接,但在中国还没有走到这一步,人力对接比较多。

[1]  [2]  [3]  
来源:新金融观察   作 者:王琳编 辑:安华    联系电话:
分享到新浪微博 分享到搜狐微博 分享到腾讯微博 分享到网易微博 分享到139说客 分享到校内人人网 分享到开心网 分享到QQ空间 分享到豆瓣 分享到QQ书签       收藏   打印  论坛   推荐给朋友
关键字搜索:亚马逊  电商  
猜你还喜欢的内容
文章评论查看评论()
昵称:  验证码:
 
相关新闻
即时新闻
通信技术
最新方案

企业黄页
会议活动