2012年12月31日，华为发布2013年行业趋势展望
人类社会发展的历史也是一部科学技术发展的历史，科学技术发展的根本在于突破人类自身“体力和脑力”的极限，在于突破时间和空间的限制。无论是古代的车轮和烽火台，还是今天无处不在的互联网和外太空探索，概莫能外。在科技发展的过程中，有两个划时代的发明，一是蒸汽机的发明，超越了人类和牲畜的体力极限，把人类社会带入工业时代；一是计算机的发明，突破了人类脑力的限制，把人类社会带入信息时代。
过去几十年，从通讯（如电报、电话、广播等）、家庭娱乐（如电视等），再到计算机和互联网，信息技术掀起了一波一波数字化的浪潮，成为驱动全球经济发展的火车头，也深刻地改变着人们生活方式和生产方式。今天，我们的社会已经从“车轮上社会”扩展到“网络上社会”，但信息化仍然处于“辅助工具和支撑系统”的阶段，数字世界和物理世界基本上还处于一个平行的状态。 现在数字世界和物理世界开始融合，物联网的发展是一个很好的开端，这必将把信息化提升到一个新的高度，必将给人类社会带来深刻的变革。
超越信息和通讯，数字世界和物理世界的深度融合引领新一轮数字化革命
英国哲学家卡尔·波普尔（Karl R. Popper）把人类社会分成物理世界（physical world）、精神或心理世界（mental or psychology world）和思想内容的世界、客观知识的世界（the world of the products of human mind, objective knowledge world）三个部分。面对未来，以原子为代表的物理世界和以比特为代表的数字世界之间的嫁接和融合，将形成一个新的世界，无论是社会的运作、人类的生活方式还是企业的生产方式，都将产生巨大的变化，我们需要面对数字社会、数字公民和数字企业的新时代。
人们的生活已经离不开网络，数字公民的时代正在来临。
回想一下20年前，人们的沟通交流、获取信息、学习教育、娱乐、购物、甚至交友恋爱，和今天是多么的不同。从写信到电邮、即时消息、社区网络，从新闻和广播到无处不在、无时不在的网络新闻，从大英百科全书到随时获得维基百科和互动问答，等等，不但有了更多的手段，而且超越时间和空间的限制。截止2012年，网民的数量已经超过24亿，占人口总数34%还要多，每年仍然以8%速度增长，而智能手机用户达到11亿，相比2011年，增长42%。然而，这一切都还处于初级阶段，以数字生活为核心的数字公民将引领下一代消费者的行为，改变人们生活方式的同时，也改变了各个行业，从音像店的慢慢消失到224年的《大英百科全书》的停止出版纸质版，也许再过几十年，孩子们也许会问“什么是报纸”？ “新闻newspaper中为什么会有paper”？ 就像今天的孩子们会问“什么是书简”。
企业的生产和运营更是离不开网络，数字企业的时代正在来临。
设想一下，如果企业网络出现故障，企业还怎么运作？员工就可以欢呼放假了，因为有了不用工作的最好的理由。网络发展也深刻地影响着商业活动，电子商务的蓬勃发展，已经从最初的数字媒体（如电子书、数字音乐等）扩展到到方方面面，大到汽车、家电，小到一包零食和一双拖鞋，2012年仅仅全球电子零售就达到1.1万亿美元的规模。信息技术将更加深入地融入到企业的生产和经营活动，企业ICT系统超越工具和支撑系统，成为生产系统的一部分、成为决策系统的一部分、成为客户关系和服务的一部分，成为营销和物流的一部分等等，从精准销售、卓越运营、新思想的来源到新产品的构思，ICT融入到企业的每一个环节，构建企业端到端的实时系统，数字企业成为未来企业的组织形态。
