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陕西电话用户数达4028万 移动互联网用户超2600
http://www.cww.net.cn   2013年1月11日 12:17    

通信世界网讯(CWW) 1月11日消息,工信部网站公布的信息显示,截至2012年底,陕西电话用户总数达到4028万户,移动互联网用户超过2600万户。

数据显示,截至2012年底,陕西全省电话用户总数达到4028万户,普及率达107%,固定互联网用户达到440万户,移动互联网用户超过2600万户,完成电信业务收入近300亿元,同比增长13%,全年用户申诉总量较上年下降9.1%。

陕西省通信管理局、陕西省通信行业协会组织召开的2012年度全省电信用户满意度测评结果显示,2012年度陕西省电信用户满意度指数为81.8分,比2011年提高3分。

另外,对于2013年服务工作,重点做好四个方面的工作:一是严格规范电信业务宣传和市场营销行为;二是加强业务办理环节的监督管理,规范代理渠道和增值业务的经营行为;三是建立贯穿售前、售中、售后全流程的服务保障体系;四是密切关注3G、三网融合等领域出现的新情况、新问题,理清思路,查找短板,对应解决。(魏慧)通信世界网

来源:通信世界网   作 者:魏慧编 辑:安华    联系电话:
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