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移动办公改变华为人的工作和生活
http://www.cww.net.cn   2013年3月25日 16:44    

企业可根据自身的实际情况,选择为公司员工配智能终端或者采用BYOD的方式。另外,对企业员工的宣传也是一个不可忽视的因素,让大家知道、了解、使用并喜欢上移动办公的模式,需要IT人员进行不懈地宣传。华为作为高科技企业,智能移动终端的使用率很高,员工年轻,接受程度也比较好。

改变工作和生活方式

华为依托自身的MEAP平台,为移动办公开发了办公、黄页、咨询和社区等4大类,几十款丰富的移动应用。

移动改变了华为员工办公和生活的方式。如今,华为员工无论是在机场排队候机,还是在宾馆等待办理住宿,打开智能终端,连接“Pushmail”,可随时随地上网处理邮件;打开“待办审批”审批流程,处理完毕即可进行娱乐;在酒店里可通过“移动espace”随时参加即时会议,在移动终端查看共享的会议资料等。

华为每天有数万人在出差状态,“移动差旅”服务可以帮助员工方便快捷地订机票,订协议酒店,获取当地的天气情况,“惠通服务”还会根据员工出差地点,推荐一些旅行自助信息;华为在全球有500多个代表处,“华为身边”服务利用移动终端LBS定位服务,可帮助出差员工快速定位到当地代表处的位置。员工还可以通过“移动社交”进行内部的互动交流,发表对公司重要事件的看法建议等。

华为在全球为大量客户建设基站,很多都是在野外场景,如何快速获取任务,如何及时上报工程进展情况,让客户满意,公司受益,“iSite 站点实施管理”让员工可以通过移动终端实时查看到自己的任务,分属哪些站点,并查询施工站点位置;在到达站点后,施工人员可以通过手机打卡完成站点进入的记录,减少了手工登记的麻烦;在施工过程中,可以查看上次施工遗留问题,并进行施工进展的更新;遇到重大问题时,还可以通过拍照反馈站点现场情况,及时发送给总部支持人员,实现了问题的快速解决。

移动应用同样可以直接为华为的客户服务,客户可以通过“华为Mobile Portal”实时了解华为的新闻、市场情况;通过“华为网络资料”随时了解华为网络产品和解决方案;通过“华为网络设计工具”让客户自主进行网络设计,没有技术知识,也能根据自己的需求配置出需要的网络方案。

链接:华为公司移动办公大事记

◆ 2009年,开始移动办公规划,制定3步走策略:OA移动化、业务移动化、业务创新;

◆ 2010~2011年,实现OA的移动化和协同,推出安全Pushmail、移动审批、移动黄页查询、移动社交、移动差旅等;

◆ 2012年,主要业务移动化,推出华为mobile Portal移动营销平台、iSite基站移动管理系统、iSales销售项目管理;各业务部门也相继发布移动App应用,客户可以直接通过移动终端了解公司产品,下订单;

◆ 2013年,更多业务实现移动化;推出针对Android平台的公司配机(Pad);

◆ 2014年~,全面推行平板电脑,并持续进行业务创新。

链接:员工“心声”

◆ 管理人员:“现在太方便了,通过智能手机在机场、公共办公区都能及时审批和处理业务了”;

◆ 客户经理:“通过手机及时了解即将接待的客户信息和时间安排,让我们能更从容不迫”;

◆ 维护工程师:“现在不必再等待了,在现场通过智能终端直接拍摄问题,增加描述信息后,回传到系统中,处理速度大大加快了”。通信世界网

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来源:通信世界网   编 辑:安华
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