多屏服务可以细分为不同应用，包括节目信息内容浏览及节目内容搜索，比如通过多屏设备查询节目单，可以和内容提供商及电视台互动来取得节目推荐并在多屏设备上进行查询，会比在电视屏幕上查询更方便。另外还可以提供额外信息的收集，必竟电视屏幕主要是用来看影像的，不是用来做信息的传递。

在多屏环境下，用户的控制权将越来越高，这需要更重视用户体验。 在2012年MRG的报告《全球IPTV、有线电视和卫星电视的多屏视频服务盈利调查》（Tracking Global Multiscreen Video Services to Profitability in IPTV, Cable & Satellite）中，提到电视网络运营商对于各项多屏服务的重要性的分析，其中电视节目单 、搜寻及发现为最希望能立刻上线的多屏服务，摇控电视机顶盒为其次需求，反而影片在移动终端上的观看是可以中长期再提供的服务。由此可见电视网络运营商觉得影片在移动终端上及电视上的观看有重叠性，但电视信息在多屏设备上的分享是最快、最有效的实现方式，加上免费OTT服务主要采用广告的收益模式，不禁让人思考广告传递到多屏设备上是否是一个更理想的额外营业收入?

多屏对电视网络运营商真的重要吗? 另一报告来自RedBee的报告: 95%的 18-24岁的年轻人有一边看电视并一边上网的经验，其中包括88%的人使用电子邮件或社交媒体，60%的人在寻找电视节目的内容，有50%的人想了解产品及广告内容。即使是55岁以上的长者，也有66%的人有一边看电视并一边上网的经验。由此可见电视网络运营商的传统把节目信息传到电视上的经验，已渐渐被方便的移动设备所影响，观众晚上坐在电视前的时间越来越短，主要目的是看影片，而不是查询节目信息，信息的传递可以在户外其他时间由多屏业务来实现。

网络广告

网络广告于互联网在2000年代开始盛行后，一直扮演着重要角色，从平面媒体学习的传统横幅，文字链到使用电子邮件的EDM广告及E-Paper电子报有效减低了营销成本。网络广告的兴起导致传统媒体运营每况愈下，如《华盛顿邮报》被网络公司亚马逊收购；谷歌的业务模式依靠广告，不向用户收一毛钱。网络广告除了成本低廉外，额外提供了用户之间的”互动”效果及行为分析，是传统纸质媒体无法达到的效果，比如可以通过用户在网页或电子邮件的EDM点击广告行为，可以得到点击率，使得广告商和业主可以立刻分析其广告的回馈效果。

近年来由于模拟电视向数字电视的转移，加上移动终端的盛行，在免费应用上提供互动广告的收入也刺激了广告代理商的新的思考，用于如何利用不同的方式有效颠覆传统广告，使得新的广告创意及病毒式营销加入战场。

缺少感是一种群体效应，在以往电视广告操作中，有类似的方式被称为商业信息广告（Informercial)。其手法为提供及时的订购电话并同时在屏幕上打出库存信息，让观众认为同时有许多人也正在购买，数量有限，再不买就全部卖完了。没有人知道是否真正有很狂热的购买行为，在信息不透明的环境下个人只能相信自己的判断，其判断力已经被深深的影响。

电话联络及直播的节目信息为传统电视台可采用的互动模式，在过去并没有像如今可用的双向互动网络及机顶盒，此为利用人性的群体效应去驱动购买冲动，创造了有利的条件。

图二 商业信息广告

社交媒体对电视广告的影响也是不可小看的，尤其对于广告的商业效应。社交媒体可以说更接近群众，更接近跟你有一样喜好的群体，比如在亚马逊上的推荐为最典型的例子，你如果买了一本书，亚马逊会告诉你买这本书的读者也买了另一本书，许多人很有可能会追寻众人的决定，追随社交认证的结果会降低买错书的机率。现今电视网络运营商可以提供互动平台与电视频道商一起策划活动，还可方便地利用社交媒体及多屏加大营销范围及角度，结合现有社交媒体上的大众，无疑是社交网络营销为品牌营销的最好方式。最近流行的广告营销的说法是: 明星代言的效果不如大众的想法，大众的想法不如朋友的推荐，表示对于好朋友介绍给你的产品或内容，你会购买或观看的机率更高。