对于网络智能化，中国电信北京研究院副院长赵慧玲提出了几个“关键能力”，一是多维感知的能力，目前无论是固定网络还是移动网络，整体感知体系的建设已经是大势所趋；二是数据分析，基于感知体系给出的数据，分析并优化运营商自身的网络；三是网络智能的配置能力；四是协同的能力，使不同的网络可以实现融合协同应用；同时，针对移动互联应用还应有开放的能力。

“运营商已经拥有海量用户，这些和用户相关的大数据本身就是一座宝藏。运营商应该利用好这些数据，提高用户体验，推出创新的服务，并开放平台的能力取得共赢的结果。”诸多IT厂商、软件厂商以及通信设备巨头都提出了此说法。由此，实现用户级的策略控制和服务质量保障，让管道变成可管理、可控制、可运营的管道，同时基于用户ID来整合用户数据，最大化用户数据价值，成为运营商在流量管控和经营上的首要任务。