2012年，运营商在重压下不断跨界融合，市场规模再上新台阶，竞争格局趋于均衡。2013年，运营业内部竞争格局、业绩的分化孕育机会，在移动互联网产业生态链重塑的过程中，战略、商业模式、策略和渠道方面的调整将是关键
本报记者 林琳
2012年，我国电信运营业面临着前所未有的挑战，移动互联网业务加速对传统通信业务的替代和分流，ICT的快速演进考验着电信运营商的基础通信服务能力。随着市场竞争日趋激烈，3G时代运营市场呈现出越发明朗的三分天下之势，移动互联网发展一日千里，2013年三大电信运营商的发展将会呈现哪些趋势？为此，记者采访了南京邮电大学经济管理学院副教授王凯。据他分析，2012年三大运营商的市场发展的侧重点各不相同，并走向多元化，2013年在移动互联网产业生态价值链重塑过程中，运营商亟需在战略、商业模式、策略和渠道方面进行调整。
2012年运营业跨界融合，呈现三大特点
记者：2012年我国电信运营业的发展呈现哪些特点？
王凯：在重重压力之下，我国电信运营业发展不断跨界融合，市场发展和市场竞争呈现出新的特点，主要表现在以下几个方面：
第一，市场规模再上新台阶，用户数超过人口数。根据工信部发布的统计数据，截至2012年11月底，我国电话用户总数达到13.84亿户，超越全国人口总数。电信主营业务收入累计完成9833.7亿元，全年有望突破万亿大关。其中，移动通信收入累计完成7245.3亿元，比2011年同期增长11.0%，所占比例达到73.7%；固定通信收入累计完成2588.4亿元，比2011年同期增长4.4%，所占比例为26.3%，比2011年同期下降1.4%。
第二，市场结构趋于宽带化和移动化。随着光通信和无线通信技术推动着信息网络基础设施的宽带化，以及移动互联网、物联网和云计算等新兴产业的不断繁荣，电信运营业的生态正经历着深刻变化，市场结构逐步走向宽带化和移动化。截至2012年11月底，移动电话用户达11.04亿户，3G用户达2.2亿户，渗透率升至20%；宽带接入用户达到1.74亿户，移动互联网用户达7.46亿户。移动用户和互联网用户的宽带化，拉动用户总量继续攀升，超过人口总数。而电信主营业务收入破万亿大关，移动通信及宽带业务功不可没。
第三，市场格局尤其是3G业务呈三足鼎立。3G技术的持续进步以及智能终端的迅速普及使3G成移动通信的主流。截至2012年11月底，中联通3G用户为7332.4万户，2G用户达1.62892亿户。中移动用户达7.07269亿，3G用户达8242.9万。中电信移动用户达1.5804亿，其中3G用户为6585万。可见，3G的爆发式增长使得电信运营市场格局呈现出三足鼎立之势，且2G加快向3G转移。
三分天下之势渐明朗，三家运营商侧重点分化
记者：2012年三大电信运营商之间的竞争手段有何新变化？其发展呈现出哪些侧重点？
