分析人士指出，一方面传统业务下降，一方面又要被动地投资。导致最后的结果就是运营商和大的移动互联网公司的关系趋于紧张
刚刚过去的元旦，你用什么方式发送了你的祝福？数据显示，技术创新正在改变人们的沟通方式，也同时颠覆着传统的运营商业务。
据DCCI互联网数据中心创始人胡延平透露，从2012年的全年数据来看，电信运营商短信量比去年下降20%，彩信量下降25%，电话业务量甚至也下降了5%。
运营商业务
遭移动互联网“双杀”
如今，在北上广深等城市，年轻人之间发短信、彩信的数量越来越少，甚至打电话的需求也在降低。苹果的iMessage、腾讯的微信和手机QQ等等功能，让朋友之间的交流变得更加方便多元。造成的结果就是，运营商的话音、短信业务增长则一路放缓。
工信部数据显现，截至2012年11月移动电话通话时长合计25210亿分钟，比上年同期增长12.8%。而2011年11月的同比增长则为16.4%，2010年11月是22.7%。
移动短信业务量截止到2012年11月比去年同期的增幅为2.3%，2011年比上一年的增幅是6.4%，2010年是6.8%。增长速度明显下降。
华创证券TMT首席分析师马军对《证券日报》记者表示，这是必然趋势。
“人们现在更喜欢用免费的沟通方式。这必然会对运营商的传统业务产生冲击。”
在投入巨额资金建设3G网络和发展智能终端的同时，运营商们的利润被由此产生的移动互联网新业态所蚕食。马军指出，运营商正在受到两方面的影响：一方面，由于移动互联网业务的快速发展，导致运营商流量压力很大，迫使运营商不断投资进行网络建设；与此同时，运营商原有的业务不断萎缩。
“可以说，对运营商是一个‘双杀’的效应。一方面传统业务下降，一方面又要被动地投资。导致最后的结果就是运营商和大的移动互联网公司的关系趋于紧张。”
两大阵营关系紧张
需探索共赢途径
而运营商和腾讯之间矛盾的日渐表面化，正是两大阵营关系紧张的写照。
对于腾讯等OTT企业加速运营商管道化危机，中国移动总裁李跃和中国联通总经理陆益民已明确提出“微信已威胁运营商主流业务”的表态。
目前腾讯QQ占据中移动40%以上流量，但对中国移动收入贡献不超过10%。据消息人士称，马化腾和李跃正在谈判。不过两者都非常强势，腾讯与中国移动的移动互联网之战不可避免。
马军称，这不是中国独有的现象，全球都一样。
前IDC大中华区总裁郭昕也在其实名认证微博表示，不是腾讯抢不抢的问题，而是“市场”的使用习惯改变多快的问题。这其中有两点变量:技术创新的速度;下一代用户的成长。
