据了解，从2012年开始，上海电信开始全速推进智慧社区的建设。今年3月，上海电信再次提出，年内将建成2000个智慧社区的目标。

对于一些用户宽带测速低于协议带宽的问题，中国电信运维部陈博表示，用户下载测速受到终端设备性能、使用Wi-Fi室内环境、多终端共享、网络传输损耗以及测速软件标准不同等因素影响，建议用户可使用中国电信按照工信部标准推出的“10000号管家”，进行网速分析或网络诊断分析。