三、4G需要更多运营智慧
4G的上马对于中国移动而言无异于一支强心针。从截至今年10月份的市场竞争情况来看,中国移动在实际新增用户市场占有率指标已是节节下滑,处于近年来最为低迷的状态,特别是中国联通和中国电信利用3G网络的差异化优势,借助移动互联网大潮发动在一、二线城市的攻势,市场策略颇为奏效。
尽管中国移动4G业务在一定程度上能够缓解一、二线城市新增用户的市场拓展和存量客户保有的压力,但4G业务也并非“包治百病”,而且面对4G这个从“量变到质变”的新市场,必须要有敢于继承和否定过去的革新性思维,要有更多更新的运营智慧。
首先是网络资源投放要打破常规。目前一、二线城市是中国联通和中国电信主要投入的区域,3G网络覆盖和网络质量都有一定保障,如果中国移动将所有4G资源都集中在一、二线城市,那么必然会遭到对手的强力反击。从目前市场的发展看,三线城市和特殊区域(如人口密集的乡镇或工业园区等)对移动互联网业务的需求更为迫切、而竞争对手的网络覆盖水平远不如一、二线城市,如果中国移动能够将部分资源适当投放在新兴市场上,相信获得的回报会比单纯硬撼竞争对手的主战场更佳。
第二是应充分利用“时间窗口”。目前中国联通和中国电信虽然都获得了TD-LTE牌照,但从两者的投入规划来看,短期内依然难以建成一张与中国移动相抗衡的4G网络,除非工信部对4G运营做出重大政策调整(如推动电信运营商之间的网络租赁或共享),否则中国移动的4G领先优势将确立无疑。也就是在FDD LTE牌照发放和竞争对手投入资源受限的因素影响下,中国移动获得了暂时领先的“时间窗口”。但是,中国移动对时间窗口的利用不能仅限在TD-LTE的建网上,还应该加速向移动互联网平台提供商转型。电信运营商的“血统”决定了它难以和移动互联网企业在OTT业务上一决雌雄,但如果单纯走流量通道的路子而缺少智能管道的方案,那么4G网络只不过是让电信运营商从“比特搬运工”变成“高级比特搬运工”而已。
然而,在未来的云计算与大数据体系中,电信运营商却有着构建云平台和掌控管道的天然优势。也就是说,电信运营商不一定非要参与移动互联网应用和服务的开发,但可以参与移动互联网应用平台和服务的提供,并以此为中心来重构移动互联网时代的价值模式和价值链。当然,移动互联网企业也不会将这一未来的制高点拱手相让,阿里巴巴近年来陆续加大了“飞天”系统的投入,就是希望在未来能够在所有行业的信息化基础(云计算与大数据)中占据一席之地。这也意味着电信运营商在未来将面临着来自电信行业之外的进一步竞争。(刘启诚)(付亮)(开眼视点)
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