互联网还会改变未来赚钱的方式，未来随着大数据时代，人们越来越可以了解我们的信息可以被老百姓掌握，而今天很多是利用信息不对称挣钱，而未来我觉得要更多的靠服务赚钱，这时候银行业再靠垄断的、政策性利差，通过行业壁垒信息的垄断，我觉得这种生存模式就会过去。因为，互联网会让老百姓变得更加聪明，更有判断力。

同时，互联网也会带来服务的文化，就像我讲的CCTV那个极端案例，如果在金融行业里面，我们认为保险业的文化会高于银行，我前段时间在一个酒会上任何一个男女聚会的一些人，我说以后你们再参加聚会不要再用银行文化了，因为银行文化已经OUT了，今天真正的服务文化是走出去上门服务的文化，今天保险业的文化是我非常推崇的，平安为什么做的好就是因为它是保险文化，而其它很多银行还认为自己是资金的托管方，就以它为主，所以我认为保险文化要优于银行文化，但具体怎么产品化这还是要向互联网学习，互联网也会提升他们服务的能力，而且把他们的服务产品化。

同时我们认为，互联网也会重新定义品牌的信任，这点我感受是非常深的，我们从一年级开始上课的时候有知道哪些是银行、哪些不是什么银行，这些观念是自上而下给你的，因为某一个力量告诉你只有他们做，但未来会重新定义谁是真正有价值的，今天我们怎么认识品牌呢？比如说，你想吃饭，想用个大众点评，这不是卫生部的领导说你吃饭要先上大众点评啊，你去买个机票要用携程，也不是交通部说你要到那个地方去，而是说你真的觉得用的好、用的爽，今天传统的很多品牌在银行业还是自上而下的浇灌、灌输、洗脑洗出来的品牌，并不是来自于信任，你用它是被迫的，并不是因为爽才用它，你在银行里有很多抱怨，但你认为银行就是这样，是这样吗？不一定。所以，这种信任会被慢慢颠覆掉，就像7天、如家一样，未来这些东西放开之后，人们会自下而上的选择，因为人们更喜欢用满意度和体验选择品牌，互联网会重新定义满意度和体验，什么是满意度和体验呢？很多银行业的人说互联网我们已经做了十几年了，9几年我们就有网上银行了，但我觉得这只回答了一半，为什么呢？因为你只做了互联网，但并没有做好，我们看网银今天还有一大堆问题，U盾1、U盾2，就像卖U盾的商家一样，而支付宝两三步解决问题，而传统金融业企业可能要用五步、十步，你只是做了但并没有做好。你只是有了那个功能，但消费者要的是体验，功能是站在银行的角度，而体验是站在消费者的角度。

所以，今天银行业对体验的理解太OUT了，所以我就想到了一个比喻，今天开会的这么多人有男有女，其实都具备功能，如果可以到一起的话，大家这些功能马上何以匹配啊，但男同胞更喜欢美女，女同胞更喜欢帅哥，因为什么？因为你们要的是体验，不是功能，如果要功能太简单匹配了。所以，人们之间真正消费者要的是体验。所以我觉得，未来的互联网金融是基于体验的，功能只是站在银行业自身角度考虑的，这是OUT的一种思考方式。

从这种角度来说，我们要重新变换思维，今天的金融业给我们带来了很多反思，因为金融业的金融行业尤其银行业，他们更多看重的是资产，我觉得他们不会看未来，因为他们只会看你有没有抵押物，最后中国出了无数抵押物，因为土地、楼盘都是抵押物，最后变成了大量各地的重复建设，各地的重工业，因为这些都可以作为抵押物，最后带来的是这个社会资金利用率极差，因为把钱都给了所谓的大型企业、有资产的产业，地方政府建了无数的鬼城、烂尾楼，最后银行、消费者都被他们绑架掉了，因为今天很多重工业给他们带来了污染、PM2.5的提升。但是大量具有创新能力的小企业，没有机会从银行得到贷款，因为他们认为你们不值钱，因为他们不会看未来，他们认为你的公司，你的房子租的不值钱、电脑也不值钱、服务器租的不值钱，他认为你没有资产，但你说你的资产最值钱的是人，但他无法辨别这些人的价值，没有辨别这些行业的能力，因为他们只能一刀切的看待这些问题，如果继续这样的话他们的份额一定会越来越掉下去，越来越没落，未来真正有创新能力的才会真正赢得未来，这就是传统金融行业的困境。

而互联网行业带来的创新思路，有的人讲互联网技术、有的人讲互联网思维，我认为还有一个就是互联网带来的机制，也就是从硅谷带来的创新的对于人价值肯定的机制，类似风险投资，它会让这个企业从零资产的情况下给你估值一亿甚至更多，给你投个千万，甘愿当个小股东，这就是互联网真正带来对金融行业创新的价值。