在Gartner 2012年给出的新兴技术Hyper曲线中，大数据位列“期望膨胀期”，意味着它尚需2-5年的时间才能走向成熟。Gartner的技术曲线真实的反映了大数据所处的阶段。“全球电信运营商在大数据应用领域仍属于起步初期。”上海电信高级经理傅志仁在“第六届上海通信发展年会”上表示。

大数据与“新三者”

不过，作为基础管道的建设者和经营者，运营商网络大数据的价值化已经凸显。

傅志仁表示，运营商拥有全面的数据优势，包括了人在现代化社会的各类信息，“Who-电话号码代表个人基本信息，When-通话和上网记录反映个人的行为特征，Where-基于手机定位记录每个人的具体位置，What-DPI检测折射个人需求。”

在他看来，这些数据优势将成为运营商部署大数据的有力优势。“一方面，运营商将大数据应用内部信息化系统，提高运营效率，提升用户体验;另一方面，运营商对外开放数据经营，为企业提供信息服务，开辟新的收入市场。”傅志仁表示。

三年前，中国电信提出新的转型目标：智能管道的主导者，综合平台的提供者以及内容应用的参与者。值得一提的是，大数据将在中国电信“新三者”的转型上发挥重要作用。

傅志仁表示，建设智能管道的目标是为了给用户提供更好的网络和业务体验，实现流量经营。运营商通过采集和分析网络数据，可以优化网络资源的调度，同时实现识别用户，从而根据用户类别按需提供网络资源的差异化服务。

在综合平台层面，运营商通过实施数据能力开放，提升用户群统计信息等企业数据应用的开放能力，为更多的企业运营提供决策参考。

而作为内容应用的参与者，运营商可以基于用户状态、位置、终端和喜好等，直接将大数据产品化，为社会提供信息服务。

运营商大数据的价值来源于管道，反过来，要发挥大数据的价值，运营商需要建设一个高质量的管道，进行海量数据的存储和传输。

傅志仁表示，大数据需要传输网络提供高速的传输能力，也需要数据中心和云计算提供海量数据的存储和计算能力。

据他介绍，上海电信一直在通过基础资源的建设来助力大数据的发展。上海电信积极推进城市光网和无线城市建设，截至今年1月，全市光网覆盖能力已达680万户，光网用户突破 260万户、平均带宽达到16兆。光网用户占宽带用户比例达70%。到今年年底，全市光网覆盖能力将达780万万户，光网用户将达360万户、平均带宽将到32兆。至2013年年初，上海电信已建成无线宽带热点超过9000个(约5.2万个AP)。 3G网络实现全市覆盖，3G网络质量同城最佳。

同时，截止去年年底，上海电信拥有各星级标准数据中心32个，机架超过1.6万个。并规划形成东、南、西、北四个核心节点和分布上海市不同区域的若干边缘节点的下一代数据中心布局。在云计算方面，以基础、应用云产品为基础，积木搭建满足行业和目标客户群的整体解决方案，打造云、管、端的统一服务模式。