华为副董事长郭平周五在成都举行的2013年财富全球论坛上接受采访时表示，一款好的智能手机要兼顾技术和体验，能满足消费者需求就是好手机。

华为最近几年开始发力智能手机业务，目前是全球第五大智能手机厂商。但由于缺乏有效的消费者零售渠道，在一定程度上阻碍了手机业务的进一步发展。通常，华为与运营商联合推广其设备。

但郭平周五表示，这种情况正在发生转变，因为华为已开始关注智能手机技术，更好地了解消费者的品味和看法。郭平说：“在某种程度上，设计一款智能手机涉及到硅谷和好莱坞。硅谷代表技术，好莱坞代表体验和感知。”

“智能手机和宠物一样，你不能离开它。这也是我们对华为的消费者品牌的理解，需要徘徊在好莱坞和硅谷之间。”

华为预计，今年消费者产品销售额将从去年的80亿美元增加到90亿美元。智能手机销量将达到6000万部，与去年相比翻番。

IDC数据显示，到2017年中国市场上售出的所有手机几乎都是智能手机。分析人士指出，要赢得更多市场份额，华为必须要提升其品牌形象，从而更好地与苹果公司和三星竞争。

野村证券驻香港分析师黄乐萍（音译，Huang Leping）称：“华为将大部分时间用于与电信运营商打交道，因此对零售渠道不是很了解。华为智能手机在工业设计方面有所提升，我认为最大的障碍在于品牌知名度。”

在Interbrands评出的2012年“中国最佳品牌”中，华为未能跻身50强。但郭平对此并不担心，他认为好的手机产品就会带来更高的营收。他说：“我们不需要品牌排名，我们相信，如果产品做得好，销售额就会上去。”

对于市场上的高端和低端之分，郭平认为，不能简单地将智能手机划分为高端或低端，而是要提供消费者所需要的功能，如防水等。

在采访中，郭平拿出两款华为的智能手机放在桌上，问“这是高端手机吗？”然后拿起一部放在糖果盘里，往上面浇水。他说：“在技术方面，我们有许多突破。我不知道低端或高端，只在意能否满足消费者的需求。”