这样，我们也许就不难理解目前全时被会畅通讯在市场占有率方面逆转的真正原因。全时始终以技术为导向。会畅通讯则追求服务和价值。这也是两者经营理念的PK。最后市场给出了答案。

从巴帝模式到会畅模式

上文我们已经看到，会畅通讯与全时在运营理念方面的差异，最终导致了两者市场业绩的逆转。下面，笔者就从企业业务模式角度探讨，会畅通讯经营理念背后的“会畅模式”。

首先，让我们看看曾被IBM大为推崇的“巴帝模式”。

当下，新经济环境的不确定性使企业业务模式的适应能力愈发重要。成功业务模式的创新者不仅能够达到新兴企业的速度、灵活性和理念，而且还能整合现有的能力、资源和资产。印度巴帝电信的例子则极好地诠释如何将灵活性注入公司业务。

巴帝电信是印度最大的电信服务提供商，令人难以想象的是，它也是完全不拥有网络的电信服务商。

最初，巴帝电信就认识到，如果想在电信行业取得成功，就必须开拓新的业务模式。它很快找到了方向，即提供全世界最低的价格。这几乎不可能，除非它拥有世界最低的成本。这几乎不可能完成的任务，巴帝电信做到了。

他们根据客户的需求对业务模式进行了调整--实施了规模庞大的外包战略，“如果想在电信行业取得成功，我们就必须开拓展新的业务模式。”他们先后将网络运营外包给爱立信和诺基亚；将IT系统外包给了世界上最大的IT公司IBM；将呼叫中心职能外包给印度一家专业的业务流程外包公司；将分销业务外包给了解消费者需求、有创业精神的当地企业。甚至，连通信塔都外包出去。

将企业职能外包给更专业的公司，而自身只专注于核心能力，这就是巴帝模式的精髓所在。

2009年，巴帝电信的用户数超过1亿。即使在2008年的经济危机时期，巴帝电信的收入仍然增长了37%,净收入增长了26%.现在，它利用财务优势向新市场拓展，如媒体和娱乐、金融服务和医疗等行业。

现在，让我们回到“会畅模式”。

多方通信服务网络的建设、运维，会畅通讯将这些自身并不擅长的企业职能直接采购或外包给世界上最大的多方通信服务商Intercall，自身则专注于提高多方通信服务品质，专注于客户具体的业务应用需求，专注于为多方通信服务增加额外的附加价值。

于是，我们不难理解，员工人数不到全时1/3的会畅通讯，能够迸发出如此巨大的能量，均是源自“会畅模式”，因为专注，所以高效。

结束语：

会畅通讯和全时的多方通信市场领袖之争，目前好像已经有了答案。

凭借其独特的“会畅模式”，会畅通讯已经成为多方通信国内市场的真正领导者。成功只代表过去。“下一步，会畅通讯将发力研发，推出下一代真正基于云的多方会议平台，不但从服务上而且要在技术上继续领导多方通信会议市场”。会畅通讯CEO黄元庚这样对笔者表示。不过笔者看来，已经涉足云会议的全时，势必不会甘心落后，借云计算大潮卷土重来也未得而知，可以预见双方的竞争远没有结束。有竞争，才有活力，多方通信市场，也将因为会畅通讯和全时的比拼而精彩纷呈。(作者：北京凯新创达科技发展有限公司 荣建轮)