“微信占用60%信令”

那么，近期运营商对微信的不满主要来自于什么呢？

黄晓庆认为，目前微信最大的问题在于设计产品环节，“他们的一些关键指标，与我们给它提的要求之间是有矛盾的。”

比如类似微信这样“永远在线”的应用，会不断向运营商网络发出“心跳”，这些“心跳”本身没有任何流量，但是会占用运营商的信令通道，如果“心跳”过快过多，就会导致运营商的网络出现问题，甚至瘫痪。

事实上国际上已经有不少这样的案例。黄晓庆举例说，2012年1月，日本最大的移动运营商NTT DOCOMO在东京地区的网络发生故障，在持续四个多小时的故障期间，有252万用户受到影响。

NTT DOCOMO事后调查发现，激增的数据流量是导致网络故障的主因。而产生大量数据流量的来源是一款可以免费语音通信的Android应用，会每隔3至5分钟发送控制信令。一旦信令信道发生拥塞，就会引起“雪崩效应”，这些终端会不断地重试连接，导致信令信道更加拥塞，最终瘫痪。

2009年12月，英国运营商O2也碰上过这一问题，8%的智能终端用户产生55%的信令流量，导致伦敦一些用户周期性无法拨打接听电话。

这样的问题被业内人士称之为“信令风暴”。在国内，虽然还没出现过这样严重的状况，但是运营商已经开始面临压力。中移动方面提供的统计数据显示，微信已经占用了中移动60%的信令资源，但仅仅带来了10%的移动数据流量。

换句话说，目前微信占用运营商资源过多，但却没有带来与之匹配的流量收入，同时还有可能把网络搞瘫痪。这或许才是引发运营商不满的直接原因。

黄晓庆表示，关于收费话题，现在其实很多用户没有考虑到的问题是，“老百姓已经为很多服务付了费，如果因为一些OTT的不规范影响到了他的付费业务，这也是个问题。”

“并不是你死我活的关系”

那么，微信有没有可能和运营商共赢？

在黄晓庆看来，答案是肯定的，他表示自己最近也一直在对此进行调研，探讨“什么样的模式可以让双方共同发展。而不是一定要站到各自的对立面”。

黄晓庆告诉记者，单从技术的角度，中移动的第一个要求就是，就互联互通、信令风暴等问题双方一起坐下来协商探讨。OTT担心的是他们的用户体验问题，而运营商担心的是网络承载和更多用户的基本体验问题。

黄晓庆介绍说，在这方面中移动的互联网基地已经提出了一套“永远在线管理”方案。“比如手机上有10个在线应用，都产生心跳的话，对网络会是很大的负担。可以让他们共用。”

中移动方面设想的第二点是，双方可以进行资源共享，或者进行业务的互相推荐。中移动认为他们的4G网络能很好地解决信令占用问题，从这个角度，或许微信还能反过来推动中移动4G的发展。

总而言之，“OTT公司和运营商之间要形成协商合作的机制。这种协商是不是会形成商业模式？最终还是要由市场来说话。”黄晓庆表示。

至于微信导致的运营商传统短信、语音收入下降的问题，黄晓庆表示，运营商自身也应该转变商业模式，比如流量经营就是很重要的一点。

但如果参照美国、韩国等国家的情况，中国移动用户现在的数据使用量还很低，大约仅在100M左右。根据中移动发布的2012年财报显示，中移动去年全面数据业务收入1663.48亿人民币，以7.1亿用户计算，平均每个用户的月数据消费额不到20元。这意味著数据业务收入未来还有巨大的增长空间。