2014年抓好五方面工作

会议分析2014年发展形势时指出，国家促进信息消费的战略部署必将极大地刺激各领域的信息消费需求，掀起国民经济和社会信息化建设的新一轮浪潮。面对这些新情况、新特点，中国电信各级企业要深入贯彻党的十八届三中全会和中央经济工作会议精神，紧紧围绕深化转型的“新三者”战略和“再造一个新型中国电信”的目标，增强敏锐性，提振精气神，牢牢把握“变革创新、开放合作、提质增效”三个关键点，进一步转变企业发展方式，优化客户获取方式，扩大价值创造领域，持续提升创新、服务、集约、运营四大能力，努力提高发展的规模、效率和效益，增强企业综合竞争实力。

2014年，中国电信将重点抓好五方面工作。一是转变客户服务方式，扩大基础业务规模。实施积极的经营策略，推动基础业务规模发展；加快4G商用，强化4G、3G、宽带业务统筹；聚焦客户关键触点，提升客户满意度；深化划小核算单元，优化战略单元管理；加快拓展海外市场。推进中国通服转型发展。二是拓展信息服务领域，加快新兴业务发展。深化流量经营，加快智能管道建设；加快拓展互联网应用；加快拓展行业信息化应用；加快发展云计算和大数据；建立完善新兴业务隔离体系。三是加大开放合作力度，共同繁荣产业生态。顺应竞合加速趋势，在新兴业务和基础业务领域，广泛开展业务层面和资本层面的合作，积极探索建立混合经济体，通过合作开拓市场、谋共赢，提高国有和民营资本的投资效益。四是持续深化精确管理，提升企业运营效率。在客户服务、网络运维、物资采购、IT支撑、投资成本使用等方面，深化精确管理，向管理要效率和效益。五是切实做好支撑保障，促进企业健康发展。巩固教育实践活动成果，推进企业党建和反腐倡廉工作，扎实做好各项保障工作，积极履行社会责任，为企业发展营造良好环境。