去年以来，互联网电视的概念就颇为火热，其中以乐视、小米为主导的互联网厂商大炒超级电视概念，以互联网思维杀入广电的核心市场，带来了一大波的冲击。这种冲击效果十分明显，小米电视、乐视电视成为很多年轻人选择电视的首选，其中乐视超级电视的销量一路走高，甚至领先传统电视厂商的出货量；而小米因出货量不足的原因，虽未大规模出货，但依然赚足眼球。两家厂商主打的概念就是打破传统电视的内容呈现模式，引入大量的互联网视频，为用户带来更多的电视内容，而乐视也在打造自己的内容平台，以会员制的收费模式为用户提供服务。

诚然，相比过去的有线电视的内容呈现，互联网电视的用户界面做了更多创新，基于安卓平台开发个性化的电视节目播放平台，在实际体验中，用户可以明显感受到新鲜感，然而随着用户对电视操作系统的逐步熟悉，其平台的诸多弊端也开始逐步凸现，甚至一直无法改观，用户体验也大打折扣。

广告强行植入增加用户反感度

互联网电视厂商在培养新型的用户观看习惯的同时，也在通过诸多广告来实现商业变现，此举无可厚非，然而其广告内容的强行植入也让普通用户大为抵触。以乐视超级电视为例，电视开机后，就有一段植入广告显示，且用户无法自行关闭，甚至声音都无法控制，如此霸道的广告呈现未免有悖于互联网企业用户体验至上的理念，如此行为会增加用户的抵触心理。一位用户对记者坦言，在电视的选择上，对于互联网电视他很有期待，也保持较高的关注度，目前互联网电视的选择就是乐视和小米两家，两家都有定期的开放购买日，小米电视要比乐视电视更难抢，两者相比之下，乐视的广告植入明显过多，不着急的话还是更倾向于购买小米电视。

目前乐视致力于打造完整的电视生态体系，从内容制作，独立的播放平台，乃至电视硬件产品，无一不涉及，以一己之力推动生态圈的建立，经营压力依然不小，乐视超级电视所承载的广告内容也颇为丰富，如进入乐视tv的应用程序后，会有4-5次的广告巡回播放，持续十几秒的时间，这也让用户颇为反感，尤其是乐视tv的内容多数是会员收费内容，在付费的情况，依然有这种让人反感的强行植入广告，不禁让其电视用户抵触。目前在互联网视频的内容推送上，腾讯视频、爱奇艺等都有内容收费的商业模式，同时也有视频播放前的植入广告，然而成为其付费会员后均可以屏蔽或减少时间，相比之下，乐视tv的这种盈利模式无疑在透支用户对其产品的认可度。

电视操作系统体验相当＂闹心＂

相比有线电视、IPTV，互联网电视的优势在于其操作模式完全打破了原来的内容播放模式，将安卓平台搬入电视屏幕，有更多的app应用可以在电视上呈现，为用户提供更多选择。同时小米、乐视都在打造超级摇控器的理念，进一步简化用户的操作，从而带来更酷、更炫的体验。然而浮华的外表背后，实际的体验效果也着实难以让人恭维。

从产品的成熟度来说，电视操作平台仍然在发展完善阶段，相比成熟的智能终端设备系统而言，依然存在较大距离，由此产品的更新频次较短，也在理解范围内，如小米手机早期的UI系统就是以一周一更新的频率来完善，然而操作体验上的诸多不便也着实让人闹心。

乐视超级电视的卡机问题非常突出，所谓的超级遥控器面对迟迟无法反应过来的电视屏幕时，也显得如此乏力。操作系统无法流畅运行，也反应出其产品优化仍未达到最佳。

单从电视价格而论，小米，乐视的互联网电视价格已经达到市场同配置的触底价格，也让普通消费者对产品本身的问题有较高的容忍度，然而电视硬件上的问题已有瑕疵，如小米电视屏幕的漏光问题、产品售后问题等都是用户反应较多的问题，而乐视超级电视的屏幕显示不清晰等问题也很明显，在硬件上差强人意，软件平台上又如此应付，体验从何谈起？一位乐视超级电视用户指出，乐视超级遥控器上有触屏设置，可以通过手指滑动来移动屏幕鼠标选择，让他哭笑不得的是，你的滑动操作需要十分＂精准＂，要将鼠标缓慢划向要选择的内容，＂滑动速度超过电视反应能力了，也是够难为电视了＂。

4K到底是个啥？

从今年年初，电视厂商就开始热炒4K的概念，小米、乐视更是随风而上，率先推出了4K电视，在电视硬件上达到了4K标准，一位广电专家指出，4K是一个生态需要硬件和内容上的有效支撑，内容上的匮乏是4K的硬伤。目前小米电视2只是硬件上达到标准，内容上没什么谈资，而乐视电视则自主开发了一些内容，如电影归来4K版等，然而这对消费者而言根本不解渴，也仅仅是厂商拿来营销的噱头而已，体验无从谈起。

对于互联网电视厂商而言，做好用户体验可能比炒作新概念来得更实际一些，用户体验一直是互联网企业的立身之本，费心费力地向用户灌输飘渺的4K电视，未免有所本末倒置。