从互联网视频产业的发展来看,互联网视频已经成为用户的新选择,传统电视的开机率在不断降低,电视产业也迎来新一轮的变革,家庭网络开始被重塑。互联网厂商亦开始进入电视行业,试图用互联网思维带给用户全新的屏幕体验,互联网电视厂商的兴起也反映出普通消费者对于电视屏幕功能的诸多期待。小米、乐视电视出货量大幅上涨,而且用户对于互联网电视的购买热情也进入一个空前阶段,一机难求的局面屡有发生,这虽然与互联网电视厂商的出货量不足有一定关系,然而用户对于互联网电视产品的认可也不容忽视。
实际上,作为新生产业,互联网电视打破了用户过去对于电视屏幕的认知,智能化操作给用户带来了较大的新鲜感,在产品功能方面,用户对于互联网电视有较高的容忍度,虽然硬件上依然有较多瑕疵,然而全新的内容体验一定程度上确保了用户感知。随着部分厂商开始过度倾向于商业变现,用户体验已经明显下降。
从免费到付费商业模式
互联网厂商长期以来一直倾向于通过免费来积攒用户数,进而探索盈利模式,包括360、豌豆夹等产品均为此种模式,一款产品的用户使用量也基本决定了产品本身的估值。而在互联网视频领域,各家厂商都在探索内容付费模式,毕竟这在国外市场已经非常成熟,通过培养用户付费观看高品质内容的习惯,来塑造内容驱动产业发展的新型商业模式。实际上,这在国内市场有较大的推广难度,普通用户更多倾向于观看免费内容,对于付费内容则有一定抵触,以电视为例,长期以来用户观看电视节目均为免费,内容提供商通过广告嵌入来实现盈利。目前一些视频厂商通过为内容付费用户提供跳过广告的服务一定程度上培养了部分用户付费观看内容的习惯。
从内容免费到收费的模式转变依然是一个较为漫长的过程,用户习惯的转变并非易事。目前可喜的是,一些视频厂商开始大力发展自制剧,以吸引用户,这种定向培养的模式也增强了用户对客户端的粘性。
从免费到付费商业模式的转变注定会非常漫长,各视频厂商也通过各种举措来培养用户习惯,根据用户的观看习惯提供多种多样的内容提供服务,虽然部分内容收费,然而为用户提供了更便利的使用体验。据了解,目前已经有很多用户接受了这种内容付费的模式,尤其是一些电影大片,一些用户也乐意付费在线观看。
内容付费需确保用户体验
目前用户对于内容付费模式依然处于初步接受阶段,仍须逐步培养用户的付费观看习惯,在内容的观看体验上更要有所保障。目前那些较受欢迎的视频客户端,包括腾讯视频、爱奇艺等,不仅在内容资源上非常丰富,对于付费观看用户的一些特权体验也最大程度上进行保障。在商业变现与用户体验的关系上,几家厂商也是在确保用户体验的基础上,拓展商业模式,这也是互联网厂商做产品的重要原则。
反观互联网电视产业,目前尚处于野蛮增长阶段,在变革传统电视产业的同时,产业自身所存在的发展问题也愈发突出,在监管异常严格的广电业务领域分一杯羹实非易事。近日,广电总局对于互联网电视盒子的管制已对产业带来了较大冲击,甚至危及部分厂商的立身之本。互联网电视产业的发展存在一定的不稳定因素,然而其做互联网电视产品也应充分考虑用户体验的重要原则。野蛮式的增长使得互联网电视产品本身的用户体验开始打折,产业生态的构建也显得十分粗糙,互联网电视的出现使得电视硬件的价格更加亲民,然而硬件质量相比传统电视产品有较大差距,与此同时,互联网电视厂商大包大揽构建电视生态,在内容体验上,相比纯粹的互联网视频内容提供商也有较大距离,整个产业生态存在诸多发展隐患。如何确立自己的核心价值,确保产品的极致体验,是喧嚣的产业发展环境下,互联网电视厂商亟需反思的问题。
商业模式尚处探索初期
互联网电视厂商的出现,实际上是以搅局者的身份冲入传统电视产业,一位广电专家评论,只有将水搅混,互联网厂商才能找到自己的发展机遇。乐视、小米进入电视行业以来,不同的发展模式也展现出互联网电视厂商的两种探索,小米以培养用户为主,不求盈利,希望在互联网电视领域站稳脚跟,后续再图商业变现;乐视则以构建完整的产业生态为出发点,全产业链布局,打造品牌效应,通过内容付费、广告植入等多种模式实现商业变现。两种发展模式都较为极端,以资本方式运作,希望借此打开局面。
无论哪种方式的探索,都是摸石头过河,广电领域的市场化程度依然有限,各家都需充分考虑监管侧的风险,然而在商业运作的过程中,仍必须要确保用户体验,这依然是互联网电视产业发展的根基所在。
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