积分商城推出了“积分好礼团购季”等系列营销活动，同时，作为2013年度热门影片《天机富春山居图》的投资方之一，中国移动在影片公映之际，利用片方提供的系列免费礼品，在10086官方微博（新浪微博）及积分商城开展了系列营销活动，受到客户的普遍欢迎。

五、持续优化网络服务，保持网络服务领先

在城市新区、新建楼宇、新增交通干线等区域，对2G网络实施有针对性的建设及优化，并通过语音数据均衡优化等措施，在确保2G语音品质的前提下尽可能承载数据流量，提升2G用户对数据业务的感知。强化城区TD网络的连续覆盖和数据热点的有效覆盖，及时发现并解决2G高流量小区周边无TD覆盖、TD网络结构不合理导致高干扰高质差等问题， TD网络“覆盖优、质量优”的 “双优”省市大幅增加，TD网络业务量持续增长。持续针对高干扰、高质差、高拥塞区域进行网络结构优化，确保广大用户对无线网络的良好感知。大力提升WLAN网络的易用性，建立每月WLAN网络质量和运行情况通报制度，开展提升WLAN网络接入成功率整治活动，方便用户便捷使用WLAN宽带数据业务。

六、深化农村信息化服务，实施通信“村村通”工程和“农信通”信息化建设

（一） 稳步推进2013年村通工程建设

根据工业和信息化部《关于下达2013年“通信村村通”工程任务的通知》（工信部电管[2013]116号）文件精神，中国移动积极承担了西藏、新疆、四川等17个省份的通电话和通宽带任务，拟在2013年完成6774个自然村通电话、378个寺庙通电话、9249个行政村通宽带、1810个农村学校通宽带，进一步提升我国的农村信息化水平。

（二）大力开展“12582”农信通建设和应用推广

中国移动推出的12582农信通是服务“三农”的综合信息服务平台，已发展成为全国最大的“三农”公益信息服务平台。2013年上半年，12582农信通已形成“一个核心、四条主线、九个重点产品”的趋于成熟的服务体系。其中，“一个核心”是指坚持以语音热线服务为核心，提升热线拨打量；“四条主线”是指生产生活信息查询服务、求职招工服务、城乡对接服务、专家服务。“九个重点产品”包括12582热线、务工易、百事易、农情气象、商贸易、政务易、动感求职、法律专家、田园生活汇。各产品加强了对移动互联网探索以适应用户智能手机越来越普及的大趋势。截至6月底，12582热线累计拨打量729万次。务工易、百事易、农情气象等全网前向产品客户数4046万户，同比增长25.3%，其中收费客户数2351万，中央信息库有效信息3886万条，信息总量达1.67亿条，有效地支持了农村市场的发展，并有效提升了农村信息化服务的水平，客户数和信息收集量均得到显著提升。

（三）开展多方面社会公益活动

为了打造全国最大规模的公益性农民信息服务平台，中国移动通过12582农信通对外开展了多方面的公益活动。2013年春节前后，中国移动继续同人社部合作开展“春风行动”，为神州行“两城一家”用户免费提供务工政策、招聘会信息、招工岗位等资讯，额外赠送12582热线通话时长供用户免费查询列车信息、天气预报、咨询法律专家。活动期间， 12582农信通平台向用户免费下发务工信息达到4.2亿人次。2013年上半年，12582法律专席围绕节日热点先后于春节期间启动了“情系农民工，安心过年”维权活动，于3月启动了“我为‘她’代言”妇女专项维权，在5月启动了“‘五·一’劳动者权益保护”专项公益维权活动。建立常态化购销撮合服务，通过专席话务员外呼、微博发布滞销信息、搭建农特产商城开展线上团购线下采摘活动等各种形式助力农产品销售，仅4月单月免费促成交易超过3000万，有效缓解农村“卖难”现象。

七、认真做好各项应急通信工作

从组织机构、预案演练、物资装备三个方面贯彻落实应急体系建设要求，建立预案演练计划、实施、抽查、总结闭环管理机制。在四川芦山地震通信保障中，中国移动迅速赶赴灾区现场，调动全集团资源，多部门联动，24小时不间断工作，从网络保障、新闻报道、物资调配、信息沟通、客户服务等方面迅速展开工作，共安排抢修人员12137人次、34支突击队伍战斗在抗震救灾一线，投入应急通信车17辆，抢修车辆3036次、油机548台、卫星电话44部，圆满完成了抗震救灾通信保障任务。