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首批移动转售企业不超十家 市场准入亟需配套政策
http://www.cww.net.cn 2013年7月8日 07:48
电信业开闸,虚拟运营商蠢蠢欲动,大批民营资本陆续加入这场角逐之中。目前约有60多家企业与三大运营商展开了接洽,不过业内预计,首批获得“虚拟电信运营商”牌照的幸运儿将不会超过10家。在基础运营商方面,中国电信已经确定了转售业务三大原则和四大策略,以“差异互补”为基准,这表明了基础运营商在这场开放大戏中的态度。国家放开门槛的目的在于激发市场活力,做大通信市场蛋糕,但在目前电信市场竞争白热化的态势下,要实现这一愿景还需一系列的后续配套政策跟进。 民资入局,摸石过河 目前看来,有入局移动转售市场意向的60多家民营企业,基本可以分为三大类:一是与传统运营商联系紧密的渠道代理商,如天音控股;二是大型传统零售商如苏宁、国美等;三是二六三等互联网增值服务企业。对于这些企业而言,哪些业务能做?哪些业务适合自己做?仍是萦绕在他们心头的难题,无论是监管部门还是基础运营商都没有给他们“明示”,这意味着,虚拟运营或者说移动转售市场的拓展需要这些民营企业“摸着石头过河”。 获得入局牌照仅是民资迈开脚的第一步,据曾在英国维珍担任中国商务拓展总监的野村综研通信战略部总监刘羽介绍,要成为虚拟运营商,需完成几个步骤:获取牌照、成立筹备团队、确定战略以及谈判对象和商务细则、与基础运营商谈判直至签订谅解备忘录(MOU)和服务等级协议(SLAs)、成立项目管理办公室(PMO)、确定并执行行动计划。 当然,流程不是最重要的,影响转售商成败的关键在于如何找到差异化的切入点。迪信通创始人刘东海认为,要想成功的发展移动通信转售业务,必须细分市场,为客户提供差异化的产品和服务。欧美的虚拟运营商能够取得成功,并不是和基础运营商拼话费价格,而是将多元应用集成在手机中。迪信通已经开始进行这方面的尝试,在去年推出了智能软件大礼包,将现在市面上最热门的软件植入到TF卡中进行推广,并且有获得了一定的收益。 参照国外典型的案例,虚拟运营商需要有强势的自有业务,特别是在渠道、品牌和用户资源方面具备优势。像家乐福、7-11等企业,在国外参与虚拟运营,凭借的就是其强大的渠道优势,而迪士尼则主要倚重品牌和用户优势。 市场放开,短期难撼格局 移动转售试点的期限为两年,而到目前为止三大运营商公布接洽事宜已一个月,除中国电信公布转售合作三大原则四大策略外,业内并没有进一步的消息。 德勤管理咨询一研究报告预测,未来中国移动通信转售业务市场空间至少有300亿人民币规模。一旦虚拟运营商正式杀入市场,国内三大运营商所“垄断”的电信服务会有一定程度的改观。但是,寄望虚拟运营商改变中国通信市场格局显然不现实。 首先,移动转售市场300亿的规模和整个通信业过万亿的市场相比,就是小巫见大巫。 其次,从转售商和基础运营商的关系来看,二者的合作大于竞争。中国电信近日公布了在转售业务上的三大原则和四大策略:合作的原则之一是销售互补、合作共赢;第二个原则是以应用差异来开拓新市场;第三个原则是希望虚拟运营商能够持续运营,与中电信长期合作。在品牌、资费、IT、客服方面,中国电信也提出了相应的策略。移动转售商进入虚拟运营市场,将作为基础运营商探索差异化发展的队友。 再者,目前申请转售试点的企业中,几乎都组建一个完整的运营体系,包括市场、销售、服务、IT支撑,这些企业对运营商的了解还有待深入。未来通信市场格局中,即便虚拟运营商入局,三大运营商之间的竞争依然是主旋律,至多演变成三大阵营的对垒。 [1] [2]
来源:股城网 编 辑:高娟
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