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华为eSpace 统一通信闪亮登场华为全球金融峰会创新科技提升金融服务客户体验
http://www.cww.net.cn   2013年7月5日 14:53    

通信世界网讯(CWW) 华为首届全球金融峰会于7月5日在中国上海隆重举行,华为eSpace 统一通信解决方案精彩亮相,其语音、视频、数据多业务融合,同时嵌入企业业务流程,跨地域沟通与协作等特征给金融企业带来办公效率革命和服务水平大幅提升,获得了全球各大银行家和IT专家的广泛关注。

在零售银行数字和物理渠道正迅速走向融合背景下,如何通过新技术提升员工协作效率和办公体验,并由此为客户带来创新服务,是各大银行家和IT专家考虑的重要问题之一。华为eSpace 统一通信系统融合语音、视频、数据多种业务,嵌入企业业务流程,同时可实现跨地域沟通与协作,提升办公效率。

华为eSpace 统一通信系统支持消息、语音、视频、会议、数据多业务协同,渐进式沟通,所有应用在一个客户端实现,无需在多个应用或客户端间来回切换。统一通信系统无缝嵌入OA/Outlook/CRM/ERP等办公系统,轻松实现CEBP。华为eSpace 统一通信系统支持IM、语音、视频、数据等会议类型, 覆盖更多会议场景, 实现跨地域沟通与协作,提升办公效率。在一个客户端上实现多种会议模型,通过窗口的平滑扩展,带来顺畅的会议体验。同时,支持与华为智真会议系统融合,将高清视频会议体验从会议室延伸到桌面。

除银行企业内部沟通协作效率提升外,大容量是银行的另一需求,华为eSpace 统一通信系统支持端到端的IMS架构,采用高集成度网关,单系统最大可容纳30万用户,最大可支持2,000个分支站点,支持统一的配置管理,降低成本。

华为eSpace统一通信解决方案凭借优异的性能成功应用于包括巴西东北银行(BNB)在内的全球大量银行。华为UC端到端的解决方案、丰富的终端和业务体验、卓越的安全策略、平台开放和兼容性等特性,为BNB总部与各分支机构之间的高效沟通与协作提供了有效的保障,充分实现效率与成本的均衡。通过与华为的共同努力,BNB内外部沟通效率和协同工作能力得到了显著提升,总部与上百个分支之间,可利用统一的通信客户端便捷地进行即时消息、语音/视频通话、电话会议等操作,并通过桌面共享、文档共享、电子白板、软件视频会议等桌面级多媒体应用,将更多的会议室资源释放出来,不但节省了异地出差开会或培训的成本,更提升了远程沟通与会议协作的效率。通信世界网

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来源:通信世界网   编 辑:王熙
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