7月12日消息，据国外媒体报道，诺基亚今天在纽约发布了配置4100万像素摄像头的新智能手机Lumia 1020。AT&T CEO受访时承诺，公司将会把该款Windows Phone手机看作“英雄”产品，它在AT&T商店不会再跟之前的Lumia设备那样被当作“二等公民”。
即便是在产品发布会这样的重大场合，诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）也不免被问到有关公司艰巨复兴之路所面临的难题。
在发布会的问答环节中，《福布斯》的一名记者向埃洛普问到诺基亚与移动运营商AT&T之间的关系。她是Lumia 920用户，她称购买该款智能手机的过程“令人不快”，“对于诺基亚来说，AT&T这个合作伙伴确实糟糕。”
该名记者并没有夸大其词。Lumia 920推出的时候，很多人都抱怨，它在AT&T商店里很难找到，店员也不清楚该设备的各项功能，该款被诺基亚寄予厚望的产品在AT&T通常被视作是iPhone和Android主流智能手机之下的“二等公民”。
埃洛普没有正面回应，称更好地营销发行Lumia设备，帮助Windows Phone成为第三大智能手机生态系统，是诺基亚的责任。
对于与诺基亚的合作关系，AT&T总裁兼CEO拉尔夫·德拉维加（Ralph de la Vega）接受采访时表示，“我们有着很好的合作关系，我认为埃洛普说得对。Windows Phone是新系统，习惯使用它的人变多了。我认为，AT&T、微软和诺基亚需要付出额外的努力来大力推销这款产品，我们对它的支持力度将会超过以往与微软或者诺基亚合作销售的任何一款产品。”
他承诺，AT&T店面员工将会十分熟悉Lumia 1020的功能，AT&T商店会将它作为“英雄”设备来展示。AT&T将于7月26日正式开售Lumia 1020 ，两年合约价为299。业内人士认为，在该价格点上，不管它的摄像功能有多强大，AT&T商店员工都将需要更加努力地进行推销。
