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微信公号+腾讯微博:马化腾马云的一场对抗
http://www.cww.net.cn 2013年6月4日 18:16
腾讯微博与电商的合作、大数据的精确抓取,与京东合作的普及,让马云坐不住了。 马云入股新浪微博,两家合力。但小马哥也不是吃素的,腾讯微博的再次发力,随即而来。 新浪微博尽管手握4亿用户,活跃用户也上亿,但新浪微博从来没有真正商业化、变现。现在马云加上曹会计会如何?当业界还在观察之际,小马哥已经出手了。 小马哥不靠别人,不靠外力,就玩自己家的实力。 从这次腾讯微博的总体升级战略上看,它是铁了心要在大数据上做功夫。初步的数据抓取给腾讯微博带来了用户体验上的提升,但真正要实现数据挖掘并实现掘金能力,挑战仍然巨大。 腾讯微博的大数据挖掘变现,这也是整个中国社交媒体的一个实践。 以腾讯微博为例,目前平台上已有5.4亿注册用户、日均活跃用户8100万,289条社交关系,154000亿条路径,每天300G存储量,每天1千亿次服务调用,每天5万亿次计算量。 在数据挖掘面前,腾讯还挺清醒,他们自己就强调:只有精准度在85%以上时,才具备实现产品化的条件,如果精准度达不到,结果就是挖的越多,错的越多。 但如何做到高效、准确、快速,并从现有的海量微博内容中挖掘出具有商业价值的数据结果,目前在国内还没有哪家社交媒体可以做到。 有一个来自Twitter的经典案例:华尔街有家公司利用电脑程序分析当时全球3.4亿微博账户留言判断民众情绪,再以1到50分为其打分,根据分数高低处理手中股票。原则就是:多数人表现兴奋就买入,表现的焦虑就抛售,结果出乎意料,这样的经营模式为其第一季度创造了7%的收益率,真正实现了数据创造价值。 这次腾讯微博改版升级,方向是奔着商业掘金去的,但他们想得还比较现实,在掘金、商业最大化之前,先利用数据挖掘把微博用户的体验做好。 比如,将数据分析进行产品化,着力去解决“信息碎片化”、“信息过载”、“垃圾内容影响价值信息获取”等问题,从而提升用户的活跃度与黏性,为微博运营助力。 某种意义上,腾讯微博现在的做法仍是“深挖洞、广积粮”的阶段,通过更贴心的用户体验,吸引用户、激发用户的活跃度。把用户圈来了,下一步再考虑掘金能力。 新浪微博近期遇冷,有各种原因,但用户体验降低肯定是其中最重要原因之一,信息过载、营销泛滥、个体迷失等等,而新浪微博又由于经营压力而将注意力过度集中于如何商业化。 当用户体验不好之际,却反而加强商业化,这有点像饮鸩止渴。 马云的路径,一向清楚,商人逻辑;小马哥的路径,也很清楚,产品经理的思维方式。 来源:通信世界网 编 辑:刘佳
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