苹果这样做让运营商紧张，因为如此一来，运营商被消费者和开发者抛弃了，自己只沦为手机上网的管道。2009年中国移动推出MM商城，这可视为移动梦网的替代品，移动开始迎合双边市场的大势，并应对OTT的竞争。

■智能管道仍是王道

早在多年前，OTT强势挑战就已经出现，不过国内运营商躲过一劫。当年Skype在国外兴起之时，欲进入中国市场但遭原信产部封杀。

但微信无法再封杀，挑战终究无法再躲过去，运营商该如何应对OTT的挑战、去电信化又该如何实施呢？这些问题都没有明确答案，但是却不得不回答。

改变思维最关键

多年来所形成的习惯性思维，使得电信运营商在考虑问题时，形成了“以我为主，行业主导”的思维。在互联网平等开放的大背景下，成为电信运营商对客户需求反应迟钝，进退失据的最大原因。

尽管目前运营商为了应对OTT竞争，已经在体制机制、产品业务上做出诸多创新尝试，但在程德杰看来，效果并不很好。“行政文化仍然非常浓厚。”梁笃国对此较有体会，“尽管已经公司化运作了，但电信运营商对于整个项目的管控，还是有不少传统的思路。譬如，他们会要求我们对各类风险都做出详细的防控说明，保留KPI考核等传统考核方式，这和整个互联网创投的思路还是有所差别的。”

“为什么不学习互联网企业的资本运作意识呢？”一位移动人士透露，即便是中移动筹备中的互联网公司，所选用的人员，基本均为体制内人选，这让他对该公司的未来并不看好。“正是传统的电信思维——什么都要自己人做，让这些电信内部的公司始终无法孵化成功。”这位人士认为，三大运营商真该看看BAT（百度阿里腾讯）在做什么？并购，还是并购。利用大量资本运作在移动互联网端提前布局，留给电信运营商的时间不多了。

所幸的是，运营商对自身弊端也有充分的认识，今年4月，王晓初赶赴杭州与马云会面，在商谈商务合作的同时，也在汲取对方的互联网经验。

“连接为主”仍是真理

迎接OTT的挑战、自己要去电信化，并不意味着运营商要全盘否定自己、完全抛弃过去。

“连接型业务过去是、现在是，可预见的未来依然是运营商的主要收入，‘连接为主’依然是真理。”韦乐平认为。他表示，可预见的未来，管道依然是运营商的金饭碗，做大做强做精的智能管道业务是最靠谱的转型方向。

作为韦乐平曾经的同学和多年的老友，阚凯力对此观点表示认同，“韦乐平是从技术角度而言的，我也一直认为运营商最主要就是要做好管道，把道路修好，提供更好的服务。”

尽管不愿意承认，但在面对OTT企业时，运营商并不占据主动。侯宏认为，运营商确实不具备产业重构的资格，因此强化自身网络能力是王道，而不是先想着强制阻断OTT。先行王道再行霸道还可理解，没有王道支撑的霸道只会沦为旁门左道。

程德杰认为，仍能强有力地掌控管道是国内运营商的幸事，随着未来电信市场进一步放开，运营商这部分资源将变得更加重要，“像谷歌在美国已经建立光纤网络，如果国内也是这样，对运营商的冲击可能会更大。”

降低成本是战略

运营商目前正处于微利时代，前文中已有提及，比如中国电信2012年净利润率为5.9%，而腾讯的净利润率为29%。在未来数年，微利的趋势不会改变，低成本高效运营成为必要。