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畅捷通T+: 人少活儿好的转变
http://www.cww.net.cn   2013年5月13日 10:01    

“ T+的发布意味着后管理软件的来临,我们认为T+和传统管理软件之间的差异就像传统的手机和智能手机一样,因为在T+中用到了移动互联的技术、社交网络技术和云计算技术,这代表着新的技术趋势,同时还代表着新的应用趋势。另外一点就是从产品到平台的跨越, T+整个平台不光是自己开发的产品,而是打造了整个生态链,这个生态链里包含战略合作伙伴,网络级的合作,也包含戴尔、微软硬件厂商的合作。另外,还会跟外围很多云服务厂商展开合作,包括阿里巴巴这样的电子商务大鳄。”张红说道。

她还进一步指出,对于行业应用来说,畅捷通目前提供了四项云服务,一是会计家园,即财税云,可以跟财务本身的凭证进行无缝结合;协同云,通过企业空间和经销商社区,帮助企业内部进行高效协同工作;支付云,和前端零售进行无缝结合,以规避在现金和银行收款当中的风险;营销云,帮助电子商务线上线下的商家进行高效营销;而整个的企业运营平台又组成一朵管理云,综合帮助企业解决管理难题。

客户共有 生意共享 长期经营

那么对于着眼于后管理软件的畅捷通T+来说,渠道策略又是怎样的呢?畅捷通信息技术股份公司高级副总裁孙国平认为,畅捷通采用的是分销模式,新的云产品T+发布后的渠道模式和合作规划遵循“客户共有, 生意共享和长期经营”的原则。

怎么理解这个原则呢?孙国平说: “现在云来了,我们通过和移动运营商的合作,通过云技术使应用变成碎片化,客户按需来配制应用需求。对此,他举了一个例子: 时代光华教育公司在全国有多家门店,店员、店铺经理就可以通过工作手机把彼此之间的交流、工作实时展现、连接在一起,而移动运营商恰好可以根据这种需求提供套餐服务。时代光华教育公司既是畅捷通的客户也是移动运营商的客户,三者共同把生意做起来。

而长期经营则是指:渠道在发展过程当中,由于客观环境、管理者经营思路、厂商经营思路等因素影响,生态链中的伙伴会丢失。畅捷通T+作为一个平台产品,就是要发挥平台的作用,让合作伙伴把行业应用和基于行业的体验形成客户应用集合在平台上,持续向前迈进。

另外一个合作是需要开发者贡献力量的,因为传统管理软件通常存在一个问题,用户的需求越来越多,产品越做越复杂,到最后就做死了。所以不少用户反映软件中80% 的功能用不上,却要用100%的钱买20%的软件功能。而T+是平台化的产品,本身有一个开发者平台的开发者社区。各个行业、各个区域客户个性化需求都以新型的A P P Store 的形式提供。

“同时,为了增强用户体验,T+ 背后也有一套支撑,比如一个企业里,运营的服务器、C P U性能等,有一些数据后端会自动改进,有一些改进工具会帮助用户改进,这些在平台表面上是体现不出来的,还有包括前端的客户使用习惯收集,都可以加入体验计划,我们会自动收集行为和体验习惯,这些参考会用于U E和产品经理进行产品界面的完善和用户体验的改进。”张红如是说。通信世界网

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来源:通信世界网   编 辑:高娟
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