此外，在社区网点方面，绿城物业合作的天猫服务站网点，也已覆盖杭州112个楼盘、全国227家楼盘，涉及写字楼、社区物业等，为小区业主提供方便。

业内分析师陈寿送认为，对于天猫而言，天猫服务站的设立，在一、二线城市，为天猫消费者提供可选择、有标准、确定性的物流等服务，提升天猫品质形象；同时，这是一张更大的天猫线下营销网络，并可通过服务有效转化更多客户，成为品牌传播和特别体验的基地，这将织就一张线上+线下的零售版图，成为线上线下结合的“零售沃尔玛”和O2O模式的实践者。