黑莓新机Z10智能手机于3月22日在美国面市，但上市当日美国市场反应平淡，并未引起消费者太多关注。随后，高盛下调了股票评级，黑莓复苏前景堪忧。

此前，黑莓首席营销官弗兰克·布尔本曾表示，相信该机在登陆美国市场后也能取得成功。但事与愿违，自1月30日发布以来，Z10已在全球20多个市场开售，但销量惨淡。将政府市场作为其大本营之一的黑莓Z10，在英国尚未通过英国通信电子安全小组(CESG)的安全认证，英国政府认为它目前还无法胜任政府间的通讯工作。美国国防部也将订购65万余台iOS设备来替代旧的黑莓设备。

近年来，苹果和三星在智能手机市场崛起的影响，黑莓手机失去了昔日的辉煌。由于业绩连连亏损，为降低成本，黑莓公司于去年6月宣布裁员5000人。