《每日经济新闻》记者昨日致电联通客服，联通方面一位负责投诉的工作人员在查过3G上网卡流量计费方式之后向记者解释，正常情况下，关于手机流量和上网流量，联通的计费方式是从开始走流量的那一刻到不走流量的这个时间段，进行一次流量计费。

客服人员向记者表示，一点数据都不接收的状态比如处于待机状态是不走流量的，如果客户从开始上网或者玩游戏的那一刻到过了10秒钟或者几分钟网络不走流量了，这个时间内就会记一次费，也就是说开始上网和不走流量的这段时间会记一次流量，这样依次类推。

联通客服同时表示，流量计费是合并计费的，不会分开不同的应用进行计费，“因为不管你是玩游戏、打开网页或者聊QQ，虽然说上网的方式不同，但实际上都是按照流量来计算，因为我们都只是对流量的计算，并不是说计算你用了什么东西。”

既然是合并计费，那么李先生投诉的情况该怎么解释呢？记者就此向上述联通客服人员咨询，该工作人员告诉记者，“这种情况需要反映一下，目前确定不了这是什么样的情况。