3月25日下午，京东商城针对京东商城运营小二被爆向商户索贿事件对网易科技做出回应：

对于文中报道的事件，京东商城高度重视，并正在进行内部调查。如果调查属实，我们决不姑息，会按照相关的法律法规，辞退当事员工并考虑送交公安机关。

京东商城始终倡导“诚信”的企业文化和价值观，对于任何贪污、受贿等腐败和违规违纪行为奉行零容忍的态度，发现一起查处一起，决不姑息。

我们再次重申，请供应商在处理与京东商城员工的关系时，以简单、透明为原则，无论价值高低，不得向京东商城员工赠送礼品、礼金、礼券、甚至一个台历，不得提供回扣、报销费用、充值话费等任何形式的好处费。如京东商城工作人员索取回扣或礼品等，欢迎进行监督和举报。另外，请供应商在与京东商城进行商业合作时，严格遵循合作运营协议中的《反商业贿赂协议》的相关条款。任何供应商如果被京东商城查出存在贿赂行为，将参照上述《反商业贿赂协议》严惩；但任何供应商如果主动举报并协助调查贿赂行为或者主动举报被索贿行为，京东商城承诺既往不咎、继续合作，并根据调查结果给予适当奖励。

京东商城已全面加强内部控制和合规遵循，杜绝腐败滋生，保障公司快速、稳定发展；同时，我们也欢迎广大合作伙伴对我们的监督，共同营造一个长期公开、公平、公正的的合作氛围，避免行贿、受贿等暗箱操作的恶习，保障双方诚信、廉洁合作的有序进行。