文思海辉技术有限公司董事长陈淑宁

和讯网消息 2013中国服务外包领军者年会于3月20日-3月22日在天津召开，本届大会主题为“大变革下的中国服务外包产业”，和讯网全程播报。文思海辉技术有限公司董事长陈淑宁在会上发表演讲，他表示，中国的IT在全球的发展进入了一个非常健康的阶段，我们的企业在IT开支已经不低于国际企业，所以这里看到市场规模还是处在非常健康，或者说很快速的发展道路上。

以下为文字实录：

陈淑宁：女士们、先生们上午好，非常荣幸有机会到进行演讲，正好契合我们公司最近的发展状况。刚才主持人讲了“大”，那“大”能解决什么问题呢？我想大家会很关心去年文思和海辉的合并，大家很容易想到就是为了“大”，其实不是。合并的目的还是为了适应当前外包企业以及市场、当前技术发展到目前的阶段作出的一个“四大”的因变。

目前发生了什么？从市场看，中国的IT在全球的发展进入了一个非常健康的阶段，我们的企业在IT开支已经不低于国际企业，所以这里看到市场规模还是处在非常健康，或者说很快速的发展道路上。

我看今年评比的前十名的企业，都有十多年的历史。那经过这么多年的发展，原有的驱动力和我们的制造业一样是人力资本，也就通常大家说的人口红利的驱动。但是现在我们需要新的驱动力，我想大家最容易看到的一个就是行业的驱动力，以及到现在与行业发展相关的技术。有一些新的信息企业IT技术在IT的发展历史上一直落后于消费品，我说的消费品主要指终端。所以我们到这个时候，我想大家应该看到，所谓的差异化发展是什么。其实每一家公司在历史上都经历过差异化发展的阶段，像文思创始的时候，其实它是以技术开始定位的，我们当时做操作系统内核的修改，后来我们用测试来寻求增长的动力。那现在我们需要什么新的发展驱动呢？

所谓非信息发展不单纯基于劳动力，不是数人头，创新的驱动，这个词我觉得到现在是非常合适的时机，大家可以看看最近这三年IT企业的变化，诺基亚倒下去了，HP摇摇欲坠，戴尔现在也要下市，向服务转型。这个时候类似于2000年初的时候，当时的internet出现，现在我们叫“搜寻”、“大数据”等围绕这个创新行业。是经过我们10多年的积累发展，我们积累了人才，我们还积累了发展的钱、技术。在这个时候能不能寻求一个新的发展动力，那是一个非常的时期。

所以我们提到这几个要素：其一是劳动生产率。大家很容易理解，这几年成本的上升，受到了挤压，这些加起来围绕在一起，都是要寻找劳动生产率的关键驱动力，我想我们两家公司合并就是围绕这个来的，所以历史上我们第一次专门拿出专项的研发基金。不是说以前把项目过程中的费用算作研发费用，我们把前任的中国研究院的院长请来做CTO，这也是我们两个公司历史上第一次设立真正的CTO，目的也是为了围绕这方面去发展，希望从创新中找新的驱动力。

用另外的角度讲，我们应该有能力或者有机会，可以提供大型企业全价值链的服务，而不只是单项的服务。倒回去十年我们也经历过发展的道路，单就文思来说，以前大家都认为文思是做翻译的，后来又觉得文思是做测试的，再后来又说文思是做咨询的。海辉1996年成立的，最早是做对日外包的，后来又做金融外包。其实这些逐渐就串在一起了，就是全价值链的服务。那全价值链的服务，就必须要有创新带动。所以我们成为世界一流的IT服务企业，其实现在全球最大的服务外包企业是IBM，IBM的创新就不用我说了，那个就是我们学习的榜样。我想我们两家公司合在一起，也是为了朝着这个目标去推进。从我们两家公司发展的历史来看，虽然我们在领域上是重合的，但是我们的业务上、客户上几乎不重合的，所以这也是殊途同归。