近日，工信部数字电视标准符合性检测中心发布的《2012年中国平板电视质量分析报告》显示，去年国内电视机产品质量合格率为87.8%，近三年来呈现出逐年提高的趋势。

根据工信部的报告，2012年国内电视机质量抽查的合格率87.8%。在不合格的电视机产品中，问题主要集中于屏幕和内置音箱，这两个部件出现不合格问题，直接降低了电视的画质和音效。

据了解，智能电视目前在整体电视市场的渗透率已经超过40%，而与传统电视产品相比，智能电视的功能和配置更加复杂，用户的售后服务需求在单一的硬件故障维修基础上，还包括了系统配置维护、软件升级调试、使用演示指导等。