运营商和OTT的关系自2013年起一直争论不休，该话题也延伸到爱立信2013商业创新论坛上。

OTT即“Over-The-Top”服务，通常是指互联网的内容或服务建构在基础电信服务之上，从而不需要网络运营商额外的支持。该概念早期特指音频和视频内容的分发，后来逐渐包含了各种基于互联网的应用。网络运营商由于OTT业务的兴起，有日益被管道化的危机感。

那么，双方是否是截然对立的关系？爱立信东北亚区总裁杨席凯给出了一个颇为平衡的答案：“这个行业有越来越多的竞合关系。有时候合作，互为对方的供应商，有时候又是竞争对手。”杨席凯认为，OTT厂商和运营商在整个生态系统中起着不同的作用，并非相互竞争，而是相互补充。

行业正经历范式转变

在杨席凯看到，通信行业正在经历一个范式转变：语音业务不断下降，而数据业务迅猛增长。数据业务爆发性增长，消费者所消费的流量越来越多，这既是行业最根本的变化，也为运营商的业务发展的奠定非常好的基础。

“越早接受以数据为中心的业务模式的运营商，就能越快地赢得竞争。”杨席凯说。

不过，他认为运营商和OTT也不应太心急。一个被广泛接受，取得巨大成功的OTT应用背后，可能有1000个失败应用。运营商要经过市场的考量，选择与最为成功的OTT应用合作，寻找更合理的运营模式，以数据为中心，来和OTT打交道，以一种更加健康的方式取得OTT和自身的并行发展。

NTT DoCoMo的经验

NTT DoCoMo作为日本最大的电信运营商，目前有1.4亿移动用户，占日本市场的44.2%。

NTT DoCoMo执行副总裁阿佐美弘恭认为，从2G到3G再到LTE，应用的发展超乎想象。

面对新的变化，NTT DoCoMo不再局限于做传统的通信服务以及智能手机销售，而是利用运营商所掌握的信息发展应用。

为此，NTT DoCoMo和其他合作伙伴打造了“智能生活”的新应用场景，在媒体内容、商业、金融支付、健康医疗、教育、M2M和安全、环境生态等方面和其他合作伙伴一起拓展运营商的服务范围。阿佐美弘恭透露，在日本有450万用户，每月交500日元，就可享受多钟便利的服务，在这其中，教育和医疗等是他们服务的重点。

设备商两头讨好

以爱立信为代表的通信设备商，希望成为运营商和互联网公司之间的合作桥梁。

一方面，他们帮助运营商搭建网络，完善生态系统。不仅是广域覆盖，也包括通过类似“点系统”的微蜂窝基站解决室内覆盖的问题。

另一方面，还与互联网公司直接合作，而这一点目前并不为众人所知。

爱立信CTO艾华信透露，比如Facebook在加载速度上的提升等成果都是通过和爱立信合作来取得的。“在过去一年半时间中，我们已经以GSM网络为主的非洲用户加载Facebook页面所需要的时间平均从22秒缩短到6秒”。