在中国，无论是“飞聊”还是“微信沃卡”，都是运营商改进现有服务、与OTT服务提供商合作的最佳例证。其中，中电信的市场布局最富创造性，其不仅开创了与互联网公司成立合资公司、共推即时通讯产品的先河，还希望与移动和联通实现跨网互联互通。

“OTT企业追随者”如何破局？

理想很丰满，现实却很骨感。目前来看，运营商在即时通讯软件方面还是OTT企业的追随者。追随者的竞争力几何，答案不言自明。有“悲观者”认为，当颠覆性变革发生后，所有企图挽狂澜于颓势中的努力，都有沦为泡沫的可能：

首先，运营商的即时通信业务存“左右手互搏”风险。倘若运营商OTT业务选择与微信一样是数据流量方式，那么这项新业务依然是在和短信抢市场，而不是挽回短信市场。即便选择数据模式，处于灵活性的考量，运营商和互联网公司竞争优势细微。

其次，运营商即时通信业务已失“先机”。在国内，提及即时通信软件，人们首先会想到的只有微信。况且，这项业务目前来说对于运营商的商业模式并不清晰，但运营商不能等模式清晰以后再推出，因为那时候可能太晚了。

且慢唏嘘，运营商的“OTT前景”绝非黯淡无光。能否推出真正有自身特色，有竞争力的产品才是决定成败的关键。随着语音收入的不断下降，数据业务已成运营商收入的主要来源。但目前包括支付账单、在线购物、下载数字影音及核对医疗记录等在内的一系列应用，都非运营商所提供。故而，运营商应该结合自身优势，抢占在线购物、支付账单方面等OTT市场。

此外，亦可针对语音市场营收较少的领域，推“免费通话类”OTT业务；细分语音市场，如国际长途语音业务。也即“运营商可以在较少损失下提高用户的忠诚度及满意度”。

从运营商的角度来说，管道的利润会下降，但管道本身不可能消失，如何让管道变得更“智能”也是长久课题之一。从OTT角度来说，应用和内容也将百花齐放，随着用户需求而变化。运营商和OTT基因不同，优势各异，但亦非你死我活之关系，未来一定会找到更好的合作之道。