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乐视贾跃亭:超级电视的用户体验不可超越
http://www.cww.net.cn   2013年10月17日 16:59    

当众多电视厂商在产品发布都在强调“选电视就是选屏”时,贾跃亭则在不断强调,一款优秀的智能电视,选屏只是重要维度之一,真正的标准是硬件、软件、服务全方位的考量。在硬件上,既要看屏,还要看CPU、GPU、内存等的配置,因为随着大屏应用的爆发,智能电视将更多的担负起家庭游戏、娱乐等使命,这就要求既要有好的屏幕,又要有很高运算能力,能够很好的运行这些应用的硬件。毕竟,智能电视要陪伴用户5-7年之久。除了硬件,智能电视的软件也同等重要,电视仅仅配置高是不够的,还需要有好的UI体验,超级电视已经连续17周的每个周五晚上进行升级,不断优化LetvUI系统。

在贾跃亭看来,更为重要的是,如何将硬件配置、UI系统、乐视网TV版等产品完美的融合,并在此基础上不断创新。而只有给用户提供超出预期的产品,才会受到用户的追捧。

垂直整合塑造最优体验的LetvUI系统

贾跃亭认为,LetvUI是全球最好的智能电视操作系统,虽然这套操作系统是基于安卓深度开发,但融会贯通了乐视产业链整合的精髓,是超级电视的核心竞争力之一,对智能电视的理念进行了彻底的颠覆。例如,用户打开超级电视后,直接进入的不再是传统电视台,而是乐视轮播频道,这些频道,是基于乐视网海量内容的梳理,按照电影、电视剧、韩剧、美剧、体育、动漫等进行分类,将电视台的线性播出与视频网站的点播模式相结合,用户可随意浏览这些频道,而对某个内容如果感兴趣,则可通过触控遥控器,呼出点播节目单,进入点播模式,跳转到乐视网TV版进行观看。

LetvUI还全球首创了全视频界面,只有打开该功能,用户在进行其他操作时,视频仍在继续播放。而乐视网TV版中的3D、杜比、1080P、网络院线等特色频道,更是基于其海量的内容储备。

贾跃亭表示,这些优质内容与UI系统融合所做出的新功能、新体验,需要内容、UI、硬件、CDN等全面的配合,缺失任何一个环节都无法做到极致,而这正是乐视生态的魅力,乐视做产业链垂直整合的优势。而这,似乎也是贾跃亭认为与其他进军智能电视领域的互联网公司最大的区别,他们要么没有内容、要么只是简单的与传统厂商的合作,而乐视则要坚持走一条极致之路。

生态协同,打造全球最好的视频播放体系

在 “平台+内容+终端+应用”的完整生态系统下,对应着5大引擎,即乐视云视频平台、乐视网、LetvUI、超级电视+盒子、Letv Store 5大类产品。而如此多的产品线间如何配合?“生态协同”,也成为在乐视内部被提及最多的4个字。

什么是生态协同?每个周日的下午两点开始,“平台+内容+终端+应用”的乐视生态系统中,各环节的主要负责人均要与乐视TV的产研、电商、营销、客服等体系的负责人一起开会。这种周末例会制度已经延续了两年多,从未间断过。这个会事无巨细,有时候从两点开始,一直持续到深夜,最短的会,也要至少持续4个小时。

这个会,涉及TV版的开发、CDN布局、电商数据、客服物流总结、营销计划等。而一个小小的产品设计或功能点,往往要多条业务线共同参与讨论、落实。例如,超级电视的轮播频道要增加足球频道,需要网站部梳理现有资源能否支撑起足够的内容,需要TV版的开发团队做技术开发,需要推广团队做营销方案,需要UI运营团队做用户告知……而这仅仅是新增一个简单的产品。

更多时候,问题则要复杂的多。例如,有用户反映近期超级电视看视频偶发卡顿问题,经过CDN团队分析后,认为随着超级电视在北京、上海、广州等大城市的热销,CDN资源在高峰收看时段有些紧张,一方面,需要技术团队优化产品,CDN团队增设服务器,另一方面,则要对大数据进行整合分析,做提前布局。数据分析,是个极为复杂的过程,需要对乐视商城的订单、已购买用户的区域分布、增长趋势等做系统分析,估算出在未来某个时间段内某一区域的产品总量。另一方面,TV版后台数据部门,需要对这些用户的开机率、高峰开机时段等进行分析,据此估算出总体的CDN需求情况,再此基础上,再给出针对性的CDN优化方案。

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来源:中国新闻网   编 辑:高娟
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