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观察:团购正在接近未来的王者
http://www.cww.net.cn   2013年1月31日 10:20    

而本地生活大部分是IT程度很低的小商户。假如有一天,在团购网站上可以实现使用代金券、订座、订餐和开发票等整套服务,那么团购这个行业必然就爆发了。那个时候,用户用团购不再是贪图便宜,而是会把团购当成一个正常的消费渠道。

而商户则可以根据系统提示,不用让消费者等在门口像火车站一样,提前就可以自由调配用户上门时间。同时,还可以根据线下已到的客容量,不同的时间段制定不同的团购价格,如此就能把整个店资源利用起来。

客观地来说,做到这一步很难,对于很多商户来说不一定划算,搭建一个系统太难了,还要配置专门的员工盯着,同时和四五家团购网站对接成本太高。

但是,这就和十年前想象淘宝一样,当时业内讨论讨论的疑问如今都不存在了,那个时候谁也不敢想网上交易能改变中国实体零售业,但是随着信誉问题解决之后这一刻的确是到来了。

服务内容扩大交易规模

移动电商兴起之后,非预约的团购发展得非常好,比如大众点评的2012年优惠券收入就达到2亿元。

于是,大家都想,团购还能做什么?如今的团购业务开始出现多元化,有和团购相似的折扣类服务:会员卡、优惠券、身边团、即时团,以及商家可以自主发布团购。也有和团购不那么类似的服务,但本质都是吸引客流,比如C2B、预定和外卖。

团800创始人胡琛告诉亿邦动力网,如果将所有的优惠分成三类,4 折以下、4 到 8 折及 8 折。4 折以下的定位为团购;4 到 8 折之间较为复杂,可能优惠套餐,也可能是消费返券,或信用卡特惠,买一送一;最后是会员卡,大概打的是 8 折。这刚好是三种不一样的 O2O 和地面商户的工具。

团购更适合的是拉新客,中间 4 到 8 折则可以用券的方式招回头客。第三种则是会员卡。现在,团购网站也在慢慢推进后两种业务。

也就是说,未来团购可以做的事情还很多。正是因为团购仅仅是O2O的一个开端,所以从美团和大众点评网的布局上看(比如美团刚把手机端美团电影的名称改为猫眼),他们也仅把团购当成整体业务的一部分。

只是说,下一步O2O吃蛋糕最多的人是不是如今的团购网站,就很难定论。细心的人会发现淘宝网导航栏增加了“本地生活”频道,点击进去是“淘宝生活”的页面,集合了淘宝地图、电影演出、租房买房、外卖外送、水电煤、教育培训等板块,并且把本地商城以及生活团纳入其中。 此外,微信生活也在拼命挤进本地生活电商服务。

未来,谁能利用移动把住本地生活服务的入口,谁就相当于建立了生活服务类的网上淘宝。或许,团购把舞场做热之后,控制O2O舞台的还是阿里和腾讯大鳄,但是也不排除有个别团购网站能在短时间内培养了大批忠诚用户,并且把这批用户顺延至新开拓的服务上。通信世界网

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来源:亿邦动力网   编 辑:王熙
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