作 者:北京商报 毛涛涛
与“黑莓”相比,“红莓”和“优莓”最大的优势在于对手机终端要求不高。其中,支持彩e功能的中国联通CDMA1X手机用户开通彩e服务即可使用红莓业务,而“优莓”业务更是面向所有能上网的手机。
而在用户最关注的使用费用上,黑莓业务也高出其他两项业务不少。按照中国移动公布的信息,黑莓业务暂时只有398元和598元两档套餐可选,而优莓的月功能费则为60元,中国联通红莓业务最贵的月功能费更是仅为30元。
用户消费习惯制约业务推广
无论是在欧美取得巨大成功的“黑莓”,还是强势崛起的本土业务“红莓”和“优莓”,如果不能尽快培养用户的消费习惯都难以在国内迅速推广。
艾瑞市场咨询认为,手机邮件业务目前在我国还属于摸索阶段,中国用户对于其接受需要一个培养过程,开始不可期望过高。由于中国智能手机消费者现在尚未养成盯着屏幕阅读大段邮件的习惯,短信的应用已经深入大众消费习惯,所以手机邮件用户使用习惯的培养任重道远。虽然随着手机邮件服务的普及,电子邮件最终会取代目前的短信或者彩信服务,但市场调查公司Gartner依旧指出,这一取代过程将耗时长久。
另有业内人士表示,我国手机邮件业务属于高端商务应用的一个重要分支,它的目标用户范围一般锁定在企业级用户,而非大众市场。此外,手机邮件资费相对比较高,目前还只是互联网邮件的补充,消费者的使用习惯需要培养。
对于即将全面出击的黑莓业务,易观国际分析师张燕玲指出,RIM公司应加速产品的本土化进程,通过黑莓业务以及黑莓手机功能、外观设计、市场推广和售后服务的本土化提高用户对黑莓的广泛认知。与此同时,RIM公司还应进一步细分用户市场,从单一的邮件服务扩展到其他增值服务,以此增强用户的使用黏性。从长远发展来看,RIM公司还应扩大合作范围,吸引众多厂商加入,通过规模化生产进一步降低成本以吸引更多用户。