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手机QQ:跌倒在Cosplay微信的舞台上[图]
http://www.cww.net.cn   2013年5月13日 15:38    

马化腾在刚刚结束的2013移动互联网大会上表示,手机QQ产品线已全部梳理一遍,将和微信差异化竞争。

话音刚落,手机QQ 4.0最新版就正式上架APP Store,这是一个大版本,加入了群助手,可以免费创建50人QQ群,支持二维码添加好友和群等功能。

但是这次重大改进却并不受到用户认可,在接近3万条的用户评论中,有90%的用户给出了一颗星的最低评价。

就和Windowns 8的革新让惯用了Windows 7的用户反感一样,手机QQ 4.0的改变并不会直接有效,但这却是一个标志,标志着由马化腾亲自挂帅的手机QQ,带着5亿月活跃用户开始在手机端上向同胞微信发起了挑战。而这个挑战不管谁输谁赢,最大的赢家依然是马化腾。

手机QQ:跌倒在Cosplay微信的舞台上

文/顾晓波

飘摇中错过好时机

去年5月,腾讯重新调整组织架构,划定六大事业群,QQ归属SNG(社交网络事业群),手机QQ划归MIG(移动互联网事业群)。

时隔半年,腾讯高级副总裁、MIG总裁刘成敏突然宣布退休,手机QQ又从MIG归到SNG旗下的即时通讯团队,由马化腾亲自督阵。而MIG旗下其他产品和团队也分到了各大事业群。

自此,QQ、手机QQ和QQ空间划归到一个事业部下,在经过数月的调整后,三款产品的组织关系已经捋顺,手机QQ发力的时机也已经成熟了。

然而在这一年时间中,微信已经将用户拓展到了3亿,目前已经接近4亿,并且通过公众账号、朋友圈将移动社交做的风生水起,然而手机QQ还是那个“手机上的QQ”,微信才是“移动互联网时代的QQ”。

Cosplay微信遭抵制

微信的商业模式尚未成型,而QQ十几年的积累已经形成非常成熟的商业模式,马化腾不会坐视手机QQ在移动上无所作为,在波澜起伏的移动互联网时代,一张船票并不能保证全身而退,马化腾需要另一张船票。

在张小龙的带领下,微信在移动产品上的积累给手机QQ打下了很好的基础,手机QQ也开始很自然的借鉴微信的玩法,有腾讯用户CDC(用户研究与体验设计部 )的交互设计师在知乎上表示:“微信作为一款已经被市场验证过的成功产品,手机QQ有什么理由不借鉴呢?在界面上的颠覆性创新反而增加学习成本。”

界面上的跟随显然不能满足手机QQ追赶微信的脚步,于是在4.0的版本中,手机QQ使用了新的玩法:取消在线状态显示——用户看不到QQ好友是否在线,且无法识别出是微信在线还是PC在线,用户只能点击“动态”-“在线好友”才能看到在线的好友。

此次调整预示着手机QQ开始走微信的“永远在线”路线。这是手机QQ与PC的一个重大差异,也是摆脱“手机上的QQ”的一次尝试。

不过始料未及的是,用户对这样的改进丝毫不买账。APP Store的评论显示,截至5月12日中午,手机QQ共有256,746条评价,其中4.0版共29,358条,占到了总评论数的11.4%,要命的是这接近3万条评价中,有超过90%打了最低评价——一颗星。

用户对该版本的抱怨主要在于在线状态的调整,用户无法在联系人中看到好友是否在线,多数用户表示不习惯,甚至有很多打一星的用户称是第一次评论,因实在不满此项改动。

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来源:网易科技   作 者:顾晓波编 辑:于天娇
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