北京时间5月28日消息,如上文所述,寻找差异化竞争之路的德国第三大运营商E-Plus,在2009年选择中兴作为UMTS设备供应商。五年之后,在2013年年初又与中兴签署了电信网络托管合同。
搭建本地团队势在必行
2013年2月,合同已经敲定,在举杯欢庆,送走了E-Plus几位高管后,中兴通讯的几位高层并没有感到轻松愉快,因为接下来的任务很重。
当然,从全球调集运维服务人员来履行E-Plus的合同,对中兴来说肯定不成问题。当一年以后,徐子阳,现在的中兴德国服务公司总经理,回忆起公司高层当时的应对方案是先从印度调集人马,当时中兴在印度有两千多人,服务三大运营商巴帝电信、BSNL、塔塔电信。另外,中兴在非洲也有一支专业的运营维护团队。但这都不是理想的长期解决方案,众所周知,电信网络维护需要7*24小时的不间断服务,是需要员工长驻当地,先不说大量的工作签证需要申请,长达五年的合约,无论是从外派员工家庭的角度,还是用人成本上,都不是理想方案。
所以,搭建德国本地的网服团队是势在必行的。
E-Plus是提前一年向阿尔卡特朗讯通知合同到期后不再续约的。合同的终止日期是2014年1月1日,也就是说留给中兴接管网络的时间不到一年了。
在这不到一年的时间里,是从零开始搭建一个全新的网服团队,还是收购阿尔卡特朗讯德国网络服务公司,中兴内部形成的这两种想法产生了碰撞。
“为什么不从国内派一部分员工过来,然后再从阿朗挖一部分人才呢,这样不是更快吗?”记者的问题有着国人典型的思维方式。
徐子阳解释说:“从国内外派员工过来,综合工作签证的申请、海外补贴等各种费用,每名员工的成本是超过在德国本地招聘的。另外,按照德国法律,中兴从零开始自建一个完整能力的网络服务公司没有问题,但如果是因为阿朗失去了E-Plus的合同,就把自己需要的人一个个挖过来,那是不行的。”
德国对劳工的保护从全球角度来看,都是最严格的,企业员工属于一个整体能力,法律不允许竞争对手采取挖猎的方式,把自己需要的人才一一挖过来,然后让那家公司破产。当然,中兴将阿朗网服整个公司收购过来这是可以的。
那么,接下来就是二选一的问题了。
方案A与方案B的取舍
想像一下这个画面:中兴有一班人关在A房间里研究在不到一年的时间里,从零开始搭建一个网服团队,所需的成本、关键能力、风险等问题。
B房间里有另一班人对收购阿朗网服团队的方案进行评估,分析收购可行性。
为了尽可能做到客观真实,中兴在进行方案评估的时候,从外部聘请了多家专业机构。在分析专业能力的搭建时,聘请了德国本土非常有名的通信咨询公司——P3工程技术有限公司,账务方面聘请了普华永道,其他还有法律、人力资源都聘请了专业机构。
既然文章标题透露了中兴最后选择收购阿朗德国网络服务公司,那么接下来重点介绍下方案B,方案A被pass的主要原因就是成本相对较高,而且会让E-Plus承受很大的风险。
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