虚拟呼叫中心业务可以与话费、宽带打包消费，变向节省了企业在运营中产生的周边费用，提高了整体议 价能力，降低了整体拥有成本。
平台稳定性高
虚拟呼叫中心平台设备采用电信级交换设备，并且利用了N+1的灾备冗余机制，在工作状态下，所有设备 负载均衡，当任意设备出现故障，其他设备都会自动接管当前业务，保证当前业务不中断。待故障解决后 ，系统自动恢复至故障前的负载均衡状态。
系统易于集成
企业只需要通过简单的配置，即可实现呼叫中心系统与业务系统的基础结合。此外，企业如果需要呼叫中 心平台与业务系统进行完美的结合，产品还提供API、控件等多种接口形式，在保证最小工作量的前提下，满足企业的对接需求。
数据存储安全
虚拟呼叫中心业务从平台使用、登录、链路、传输、存储等多个方面，为企业充分的考虑了整体的安全性 。此外，青牛拥有严格的运营维护制度，从硬件、技术、流程等层面构成了一整套安全保障体系。多年的运营实践表明，包含安全性在内的青牛软件运营能力得到了广大客户认可和信赖。
使用条件
【附图2、使用条件】
人力资源
企业需要招聘相应数量的座席人员，进行电话接入、呼出的工作，座席人员应该具备相应的业务技能，比 如沟通技巧、业务知识等。
如果人员需求量大，青牛及合作伙伴可以帮助企业提供人力资源外包服务。
运营场地
需要适合呼叫中心工作的办公场地，标准情况下，场地建议每个座席至少保证4平米以上的工作环境，并 且预留出管理者的办公环境。
座席电脑
