尽管2012年统一通信市场表现不佳，但在沈建勇看来，受视频会议、移动应用等业务驱动，未来市场将出现反弹，预计未来五年中国统一通信市场年复合增长率将超过15%。特别是以中小企业为主的新势力崛起，将会为市场带来更多的机遇。2012年中小企业市场比重为14.5%，其在未来将对统一通信的适用性逐步增强，并且市场占比会越来越重。“在市场上也可以看见，大部分市场领先厂商已开始重视中小企业市场，针对该市场制定了独立的产品计划及市场策略。”沈建勇说道。

同时，统一通信产品在未来将加速走向融合，这既包括网络会议与视频会议等产品间整合，也包括呼叫中心、视频会议等跨产品间的融合。而随着云计算对整个信息产品的影响深入，在统一通信市场中，联络中心、视频会议采用云服务模式也将越来越普遍，而“市场上一系列收购整合现象已初现端倪”，沈建勇表示。