OTT电信业务的发展对移动运营商收入构成了巨大威胁，虽然目前语音和信息服务仍然是移动运营企业的主要收入和利润来源，但OTT电信业务已严重冲击到移动运营商的收入。
据统计，2011年全球移动运营商的收入中，65%来源于语音呼叫，19%来源于信息，即移动运营商84%的收入来源于语音和信息。同时在利润构成方面，全球移动运营商50%的利润来源于语音，45%来源于移动信息。
Skype等OTT应用对运营商语音业务的影响早已显现。当前，Skype在全球拥有超过9亿用户，是OTT语音业务用户最多的服务提供商，Skype曾宣布，在一天内的任何时间同时使用其业务的注册用户达到6500万。目前，Skype等OTT话音类应用对移动运营商语音收入的影响是每年几十亿美元；对国际通话的影响尤为明显，据Arthur D. Little统计，目前国际通话分钟数的25%是由Skype完成的。而Ovum预测，受OTT影响，全球运营商语音收入（包括固定和移动）将从2012年到2020年将以年复合增长率-2.4%下降，从2012年的9704亿美元下降至2020年的7996亿美元。
菲律宾曾经是每用户每月发送短信量最多的国家，从2011年起，受到OTT消息类业务的影响，菲律宾的用户月均短信使用量大幅下滑，第一的位置也被美国取代。然而2012年第三季度，美国短信的使用量和运营商的短信收入首次出现了下降，用户平均每月发送短信数量从第二季度的700条下降至第三季度的675条。
韩国运营商SKT短信业务也受到Kakao Talk和MyPeople等OTT冲击明显，短信和即时消息的业务量分别从2010年6月的106亿条/月和2.6亿条/月下降至2011年5月的30亿条/月和几乎为零；而Kakao Talk在2011年底就拥有3200万用户，平均每天产生100亿条信息，截至2011年10月，Kakao Talk和MyPeople在韩国智能手机中的渗透率已达到40%。
OTT带来新挑战
首先，OTT应用的发展深刻改变了用户的工作生活方式。
由于移动OTT电信业务绕过运营商建立起了一个全新的通信平台，从而满足了用户对廉价、易接入、体验丰富的现代化通信服务的需求，将用户从传统的电话号码束缚的通信方式中解放出来。同时，移动OTT电信业务加速了从语音通话和信息到另一种数据流的转变，使用户的通信方式进一步数字化。虽然近年来，运营商自己也试图将语音流量转移到数据网络中，例如Verizon计划最早将于2013年推出LTE技术传输语音，但毕竟丧失了先机。
其次，OTT电信业务的发展还对安全形成新挑战。
一方面，使网络对有害信息的过滤和处理难度增加，由于OTT电信业务可以跨平台信息流动，信息传播链条复杂度高，且采用私有数据通信协议和加密算法，使得监管部门对有害信息的发现和管控难度增加；另一方面，OTT电信业务提供语音、图片等多媒体传播形式，这也进一步加大了对有害信息的管控难度。
此外，增加了用户个人隐私泄露的风险。一方面，OTT业务提供的上传手机通讯录功能可能造成用户个人信息泄露问题；另一方面，许多OTT应用通过收集、挖掘用户信息进行业务创新研究，特别是OTT软件扫描手机地址簿进行PUSH推广方式，也很有可能引发用户信息泄露。
未来OTT电信业务呈上升态势
未来，移动OTT电信业务市场将更加繁荣。
首先，将有更多的服务提供商进入市场，竞争将更为激烈。随着OTT服务影响的进一步加深，将有更多的企业和开发者涌入OTT市场，使得市场呈现“百花齐放”的态势。
