作 者:CWW
增值业务合作的原则,简单讲就是“开放创新、合作共赢”,本质上就是这8个字。尤其是开放这个原则,是过去的传统的电信运营企业一般不大愿意主动提出来的,是在没有办法的情况下才提出来的。但是在当前的情况下,开放是很重要的。
那么这个是整个的合作的构架,从准入、对SP的信用评价体系、投诉的处理、服务质量和客户服务,以及全网和分省的两级合作管理,以及对于增值业务的考核和相应地推出机制等等。那么这是一个标准的模式,与此同时我们还有一个创新的合作模式,就是凡是在这个领域创新的,我们愿意以一种绿色通道的方式与他合作,这也是鼓励在这个领域的创新。
那么在过去的1年里面,我们把笼统地都称为SP的一大类的增值业务服务供应商进行了一个更详细地分类,我们觉得比较科学地分类至少包括4个部分。第一个部分就是具有内容整合和应用能力,这部分我们还叫他SP,或者是有一种新的叫法叫做ISP,叫做整合的服务提供商。有一种他是不应用整合,也不建平台,但是它具有很好的整合内容的SP,我们叫做CP,这两种在产业链里面的价值是不同的。还有一种是擅长技术和创新能力,这是AP,我们很多都是通过跟AP进行的,他不等同于普通的SP。还有一种是行业支撑和集成,它是以运营和集成服务的,这种我们称为IS。传统来进,我们叫做集成系统商,我们来进,认为这比传统的集成商又更进了一步。
那么政府在监管方面,我们也服从3C的原则。那么根据信息产业部统一的安排,我们对无线增值业务的违规经营的问题进行了重点的整治,现在取得了很好的成绩,现在正在进行总结。第二个就是依法打击网络淫秽色情专项行动,这个不用说了,这个有很多的报道,这个行动也是取得了很好的效果。
那么从我们公司而言,我们也配合这些行动做了大量的实实在在的工作,并且已经形成了一些长效的机制。所以我们今天可以讲,我们对于信息安全的问题,比去年我们的信心大大增强,对于未来的信息安全的管理,我们也摸索出了一套行之有效的办法,这也是我们感到非常非常欣慰的。
那么最后,我想最关键的问题,要使得无线增值业务能够健康发展,关键就是要打造一个文明健康的绿色手机文化。所以,在这个问题上,我觉得还有大量的工作要做,部里已经发起了健康绿色网络工程,那么在这个问题上,我们中国联通也是非常积极地参与相应地活动。那么,今后这个还是一个长期的工作。
今天由于时间的关系,我就不多讲了,谢谢大家!
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