通信世界网讯(CWW) 根据外国媒体报道，美国电信运营商AT&T近日更新其用户隐私政策，以便向公司客户（广告商、营销商）出售经过大数据分析的用户信息。

AT&T联邦监管高级副总裁兼首席隐私管鲍勃·奎因(Bob Quinn)表示，许多公司越来越多地使用客户数据 ​​，以帮助他们为消费者提供个性化产品以及改善服务。奎因同时还声明“我们不会出售您的个人信息，我们不会擅自使用用户的信息（除了用于提供和改善服务方面）除非用户同意我们这样做”

目前，消费者的使用数据，如位置和网络浏览历史等信息存在商业潜力，在互联网世界中，用户数据是定向广告的基础，也是同时提供免费和付费服务的公司额外的收入来源。另一家美国电信运营商Verizon也使用匿名客户数据创建营销报告。

另据市场研究机构Ovum表示，预测和减少客户流失、增进用户忠诚度、增值和交叉销售产品以及推行个性化服务是电信运营商可以利用大数据分析谋取商业利益的关键领域。然而，运营商至今并未对其善加利用，其中的一个主要原因是传统的绊脚石――电信运营商的组织结构和数据结构。(王熙)